Řízení a koučování zaměstnanců retailových provozoven - jednodenní seminář

Kurz na míru

Základní info

Jednodenní seminář, kde se naučíte, jak jednoduše vést své lidi na provozovnách, aby poskytovali prvotřídní služby zákazníkům a ti se k vám rádi vraceli.

Seminář je veden zážitkovou formou, abyste si nové postupy rovnou vyzkoušeli a zažili.

Během tréninku se naučíte:

  • jak nastavovat dohody a pracovat s očekáváním prodavačů/ek,
  • jak vypadá funkční systém práce s prodavači – zaškolení, průběžná každodenní práce,
  • jak rozlišovat důslednost x direktivnost ve svém přístupu k podřízeným,
  • jak správně střídat styly vedení (instrukce, příkazy, ověřování pochopení, koučování, podpora a motivace, nechávání prostoru),
  • jak využívat jednoduché koučovací otázky pro vedení a rozvíjení prodavačů/ek,
  • jak dávat zpětnou vazbu s využitím koučování,
  • jak správně využívat kontrolní nástroje, motivací a sankce.

 

Cena:

pro skupinu do 15 účastníků: 16 000 Kč + DPH

Zahrnuje materiály a lektorné. Nezahrnuje občerstvení a pronájem prostor.

Při realizaci nad 200 km od Prahy se účtuje cestovné.

Řízení a koučování zaměstnanců retailových provozoven - jednodenní seminář

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.