METODY PŘEKOVÁVÁNÍ NÁMITEK

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    1106874

Popis kurzu na míru METODY PŘEKOVÁVÁNÍ NÁMITEK

CÍLE MODULU:

Naučíte se rozpoznat námitky a budete trénovat jejich situační zvládání. Seznámíte se s vhodnými nástroji předcházení námitkám a naučíte se překonávat odmítnutí a nesouhlas. Poznáte a natrénujete metody a techniky řešení námitek.

HLAVNÍ TÉMATA:

§                námitky a jejich místo v  komunikaci

§                rozpoznání, druhy a typy námitek

§                smysl a význam námitek v rozhovoru

§                přístup k zvládání a překonávání námitek

§                metody a techniky překonání námitek

§                námitky do rovin osobní a věcné

§                nejčastější námitky – kde se berou

§                příprava reakce na nejčastější námitky

§                situační zvládání námitek

§                videotrénink zvládání a překonávání námitek

ROZSAH MODULU:  2 dny

Klíčová slova: námitky, situační zvládání, překonávání námitek, reakce na námitky

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace