Kurz pro recepční - základy, kurz

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Kurzy na míru Manažerské kurzy
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis kurzu na míru Kurz pro recepční - základy

Cílová skupina : Zaměření : Cílem jednodenního kurzu je zdokonalit telefonní a osobní komunikace recepčních s klientem, ale i s kolegy na pracovišti a rozšířit další dovednosti potřebné pro profesionální zvládání pozice recepční. Program školení : • Komunikace a mezilidské vztahy
- osobnost recepční,
- verbální komunikace,
- neverbální komunikace,
- vedení rozhovoru,
- otázky uzavřené a otevřené.
• Profesionální telefonování
- výhody a nevýhody telefonování,
- pravidla telefonní komunikace,
- fáze telefonního hovoru,
- zvládání náročných situací.
• Základy společenského chování
- struktura návštěvy,
- oslovení,
- představování,
- seznamování,
- obsluha a malé gastronomické akce v zaměstnání.
Bližší popis na stránkách dodavatele
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Pragoeduca, a.s. - Demos Group

Váš email:
Váš dotaz:

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je čtyři a osm ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Cílová skupina :Zlobí Vás, proč si s někým porozumíte ve chvilce a s jiným se nemůžete nikdy domluvit? Uvědomujete si dopady rozdílnosti povah při…
Cílová skupina :Zvládáte a třídíte úkoly, které se na vás valí? Pracujete plánovitě? Jakou máte hierarchii úkolů?   Zaměření :Po absolvování kurzu:…
Cílová skupina :Znáte obecná pravidla  pro stanovení základu daně  a pravidla pro stanovení základu daně ve zvláštních případech? Víte o změnách…
Cílová skupina :Umíte uřídit pracovní výkon zaměstnanců ve Vaší společnosti? Víte, kolik činí náborová jednotka na Vašeho zaměstnance? Jste si jisti, že…
Cílová skupina :Víte, zda musí doklad obsahovat otisk razítka  a podpis? Víte, jak mají vypadat základní evidence firmy?   Zaměření :Po absolvování kurzu…
Cílová skupina :Zajímají Vás praktické zkušenosti s použitím controllingu v různých společnostech? Víte, jaké je poslání controllingu v praxi? Chcete…
Cílová skupina :Víte, jak zaúčtovat kurzové rozdíly ke konci rozvahového dne? Víte, jak ocenit cenné papíry reálnou hodnotou? Víte, jak zaúčtovat…
Cílová skupina :Víte, jaký je rozdíl v posuzování technického zhodnocení u hmotného a nehmotného majetku? Víte, v jakém období musíte zrušit rezervy na…
Cílová skupina :Víte, v jaký okamžik máte zaúčtovat předpis náhrady za manko nebo škodu? Víte, že použitý kurz pro přepočet cizí měny je často odlišný…
Cílová skupina : Víte, že u elektronického zasílání exekučních srážek do datových schránek je velmi důležitý okamžik, kdy do datové schránky vstoupí…