http://www.pyramidasro.cz CÍLE MODULU:
Cílem kurzu je zkvalitnění komunikace, jež je klíčovým předpokladem dobrého výkonu v řadě rolí, které hrajeme v pracovním prostředí i soukromém životě.
HLAVNÍ TÉMATA:
§ chyby vnímání – jak vzniká nedorozumění
§ komunikační a mentální filtry
§ poskytování a přijímání zpětné vazby
§ sdělování a příjímání nepříjemných zpráv
§ překonávání námitek a získávání souhlasu
§ poskytování a získávání zpětné vazby
§ kultura a celková úroveň řeči
§ typologie osobnosti ve vztahu k účinnosti komunikace
§ jednání s obtížnými komunikačními typy
§ argumentace, přesvědčování, vyjednávání
§ využití referenčního rámce
§ prezentační dovednosti s vyšší úrovní přesvědčivosti
§ asertivita – nekonfliktní sebeprosazování
§ manipulace a antimanipulace
§ vytváření raportu
§ prevence a řešení konfliktů specifickými komunikačními prostředky
ROZSAH MODULU: 2 dny
Klíčová slova: komunikace, komunikační dovednosti, vnímání, mentální filtry, zpětná vazba, získávání souhlasu, řeč, typologie, argumentace, přesvědčování, vyjednávání, raport, prezentace, asertivita, konflikt
| CÍLE MODULU: Získáte nejnovější poznatky a zdokonalíte své doved-nosti z oblasti komunikace. Naučíte se efektivně komunikovat s partnery a zvýšíte… |
| CÍLE MODULU: Zvýšíte efektivitu svého jednání. Budete schopni dosaho-vat většího respektu u svých podřízených nebo obchod-ních partnerů. Nacvičíte… |
| CÍLE MODULU: Stěžejním cílem tréninku je zvýšit odolnost pracovní-ků vůči manipulaci a jejich schopnost vytvářet na vlastním pracovišti … |
| CÍLE MODULU: Výcvikový kurz je sestaven tak, aby všichni, komu je oblast neurolingvistického programování (dále jen NLP) zatím nová, názorným… |
| CÍLE MODULU: Získáte informace o možnostech a omezeních písemné komunikace a osvojíte si správné postupy pro vytváře-ní firemních dopisů, letáků a… |
| CÍLE MODULU: Získáte podstatné informace a dovednosti v oblasti telefonování a zvládnete postup profesionálního vedení telefonických hovorů… |
| CÍLE MODULU: Doplníte si nejdůležitější poznatky o efektivních způsobech komunikace v rámci organizace, při jednání se spolupracovníky. Nacvičíte… |
| CÍLE MODULU: Obstát v krizových situacích. Nenechat se vyvést z míry. Naučit se jednat s lidmi v náročných podmínkách. Připravit se na vznik… |
| CÍLE MODULU: Zvládnete prevenci i řešení konfliktních situací. Dokážete porozumět příčinám vzniku konfliktů, nacvičíte strategii a taktiku řešení… |