IT Service Management / ITIL, školení

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Počítačové a IT kurzy Kurzy na míru Manažerské kurzy

Popis kurzu na míru IT Service Management / ITIL

Stále více organizací se orientuje na nový způsob správy IT služeb – na komplexní řešení, které vhodně integruje používané technologie, procesy a lidské zdroje. HP vlastní prověřený IT Service Management Reference Model, který je přední metodologií na trhu a který vychází ze standardů ITIL. Model vychází z toho, že pro hodnocení příspěvku IS/IT k obchodnímu úspěchu podniku je klíčová kvalita a cena služeb, které IS/IT poskytují svým zákazníkům – uživatelům IT. Je otázkou strategického rozhodnutí firmy a vedení IT, jakým způsobem budou tyto služby zajišťovány – zda z vlastních zdrojů nebo smluvním ujednáním s externím poskytovatelem služby (outsourcing).

Společnost Hewlett-Packard soustřeďuje svou nabídku služeb zejména do oblastí:

  • • sladění IT a obchodních procesů
  • • návrh IT služeb a jejich řízení
  • • vývoj a zavádění služeb
  • • provozování služeb
  • • návrh a realizace vzdělávacích programů

Vzdělávací centrum HP poskytuje odpovídající vzdělání ITSM všem úrovním organizace. Od vrcholového managementu, přes business a IT managery až po odborné pracovníky zabývající se metodologií, procesy a ITSM produkty. Uvádíme pouze základní nabídku školení, ale v souladu s konkrétními potřebami nabídneme i další školení ve spolupráci se školicími centry HP v zahraničí.

Objednat účast na kurzu - IT Service Management / ITIL
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
E-mail:
Telefon:
Text:

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je sedm a pět ?

(Součet zapište číslicemi)
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Máte-li dotazy, kontaktujte EduCity HELPLINE
08:00 - 18:00 (pracovní dny), Jiří Bartička, Kateřina Kosnarová
E-mail: info@educity.cz
Tel.: (+420) 222 744 111 / (+421) 233 889 022
Fax: (+420) 222 745 553 / (+421) 233 889 021


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Objednat
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Pro úspěch podniku je důležité mít vytvořený systém chodu podniku s definovanými procesy a pravidly řízení těchto procesů. Druhým předpokladem jsou…
Spojením společností Hewlett-Packard a Compaq došlo i ke sjednocení nabídky vzdělávání. Vzdělávací centrum HP je výhradním poskytovatelem kurzů…
V éře e-services není místo pro mnoho operačních systémů. Přežijí pouze ty strategické – což jsou UNIX, Windows a LINUX. Každý z nich má své přednosti…
Problematice ukládání dat a obnovy dat po haváriích věnuje HP pozornost samozřejmě i po stránce školení. Uvádíme stručný přehled kurzů, které jsou k…
Nejvyšší požadavky na bezpečnost a stabilitu splňuje bezesporu operační systém vyvíjený společností HP. Pro tuto variantu UNIXového operačního systému…
Microsoft a HP jsou partnery v řadě oblastí, včetně vzdělávání. Společnosti Autocont, HP a Microsoft nabízejí ucelené řešení pro e-learning postavené…
Zhodnotit efektivitu vzdělávání je stále obtížné. Co člověk, to jiné schopnosti, motivace, možnosti. Vliv má pochopitelně i lektor, prostředí…
Technologie HP ProLiant a HP Blade jsou osvědčenými řešeními na trhu a přispívají valnou měrou k úspěchu HP na trhu serverů. Školení se zaměřují jak…
Stále více organizací se orientuje na nový způsob správy IT služeb – na komplexní řešení, které vhodně integruje používané technologie, procesy a…