Základní info
Obsah semináře:
*Jak zjistit, kdo je váš zákazník a co o něm potřebujete vědět
*Jak neklást na první místo zisk a přesto ho mít
*Jak pečovat o zákazníka, aby se cítil jako doma
*Jak změnit všechno vaše podnikání v upřímnou službu zákazníkovi
*Jak používat reklamu a zejména osobní doporučení
*Jak navozovat pozitivní atmosféru ke svému prospěchu
*Zákazníci dají na odborníky, nikoliv na chlubily
*Faktor vděčnosti vám pomůže utužit vztahy se zákazníky
*Konkurenci je třeba hlasitě chválit tak, abyste ve skutečnosti chválili sebe
Cíl semináře:
*Vaše dosavadní výsledky Vás neuspokojují a chtěli byste dosáhnout výše
*Klasický marketing Vás nezaujal a máte pocit, že by Vám nic nepřinesl
*Máte pocit, že tvůrčí potenciál vaší firmy je vyčerpán na vás konkurence nelítostně dotírá nebo vám ubývají zákazníci a nevíte proč
*Jednou větou řečeno: Chcete být úspěšní!
*Cílová skupina:
Podnikatelé, majitelé firem, manažeři a obchodní pracovníci
