CÍLE MODULU:
Prohloubíte své komunikační a řídící dovednosti, potřebné k zvládnutí a organizaci efektivních pracovních porad. Lépe rozpoznáte signály možných konfliktních situací a naučíte se je zvládat.
HLAVNÍ TÉMATA:
§ jak připravit efektivní poradu
§ příprava, určení cíle, výběr účastníků, program
§ individuální příprava účastníků porady
§ řízení porady, práce se skupinovou dynamikou
§ řešení konfliktních situací a eliminace destruktivního chování účastníků
§ umění odpovídat na dotazy a připomínky
§ hodnocení, podávání a přijímání kritiky, pochvaly
§ zásady moderování, rétorické dovednosti, prezentace
§ kreativní skupinové techniky při poradách
ROZSAH MODULU: 1 den
Klíčová slova: porada, schůzka, meeting, řízení porady, skupinová dynamika, konfliktní situace, destruktivní chování, moderování, rétorika, prezentace
