Rozvoj interních lektorů, mentorů, koučů

Přínosy pro firmu:

• Vytvořit či doplnit skupinu interních lektorů – mentorů, kteří budou, mimo svou odbornou práci, předávat své odborné znalosti, poskytovat poradenství a metodické vedení ostatním kolegům, zákazníkům či dodavatelům.
• Zajistit, aby přenos interních znalostí byl efektivní, užitečný a zábavný.
• Získat informace a zkušenosti pro zahájení procesu sdílení znalostí u vás ve firmě
• Vytvořit konkrétní interní kurzy vč. analýzy potřeb a návrhu přenosu znalostí do praxe

Určeno pro:

• Pracovníky, kteří školí nebo budou školit nové i stávající zaměstnance, zákazníky či dodavatele v různých odborných tématech (technologické postupy, interní procesy, firemní produkty, bezpečnost práce, adaptace nových zaměstnanců atp.)
• Profesionály, zodpovědné za uchování a sdílení interních znalostí ve firmě
• Předchozí zkušenosti nejsou podmínkou

Cíle kurzu:

• Připravit jeden interaktivní prezenční kurz ve zvoleném tématu.
• Definovat transferová opatření – jak převést nové znalosti do denní firemní praxe.
• Natrénovat si prezentaci svého kurzu vč. zapojení účastníků a využití pomůcek.
• Naučit se analyzovat vzdělávací potřeby své cílové skupiny.
• Vybrat a použít vhodnou formu ověření získaných dovedností v praxi.
• Inspirovat se možnostmi využití moderních technologií ve svých kurzech.
• Seznámit se s metodami skupinového řešení problémů.
• Vyzkoušet si techniky moderace a facilitace.
• Osvojit si základní zásady mentoringu a koučinku.
• Naučit se zvládat obtížné situace a účastníky kurzů.
• Seznámit se s možnostmi implementace systému sdílení interních znalostí do firemního prostředí.
• Sdílet své zkušenosti s ostatními „podobně postiženými“ účastníky.
• Vše si vyzkoušet v bezpečném a podporujícím prostředí :)
• Získat možnost individuálně konzultovat tvorbu a prezentaci konkrétního kurzu.

Rozsah – 70 hodin

• 6×1 den prezenční výuky 9.00 – 16.00 ( 48 výukových hodin)
• Individuální mentoring 2 hod/účastníka
• Individuální stínování v praxi 2 hod/účastníka
• 17 e-learningových kurzů (17 výukových hodin)
• eStudovna – inspirace, diskuse, konzultace (min. 1 hod)

eLearningové kurzy a webináře jsou účastníkům k dispozici i po skončení prezenčního kurzu:

1. Analýza vzdělávacích potřeb
2. Příprava kurzu
3. Evaluace
4. Interaktivní metody na kurzu
5. Vyučovací postupy 1:1 – minitrénink
6. Moderní technologie – jejich využití v učícím procesu
7. Prezentační dovednosti I
8. Prezentační dovednosti II
9. Aplikovaná komunikace pro zkušené lektory a kouče
10. Osobnostní typy
11. Řešení konfliktů na kurzech
12. Profesionální podávání zpětné vazby na kurzech a při koučování
13. Řízení diskuse
14. Moderace a řízení diskuse
15. Skupinové řešení problémů – techniky a postupy
16. Využití technik koučinku na kurzech
17. Pokročilé koučovací dovednosti pro interní kouče

Termíny realizace

Zahájení v úterý 8. března 2016 v 9.00 hod. Poté vždy druhé a čtvrté úterý v měsíci.

• Mentoring a stínování bude dohodnuto s účastníky individuálně.
• e-Learningové kurzy a webináře budou účastníkům k dispozici po dobu 6 měsíců.

Závěrečná zkouška

• Proběhne formou prezentace interního kurzu vytvořeného pod vedením zkušených lektorů
• Účastníci získají certifikát o absolvování