Efektivní komunikace, školení

Úvod
Schopnost účinně se dorozumět s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i s obchodními partnery a pozitivně na ně působit je nezbytnou podmínkou každého jednání. Tento kurz je zaměřen na zdokonalování efektivní komunikace a její trénink. Pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky, které v této oblasti mají, a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.

Cíle
Zlepšit úroveň komunikace účastníků s podřízenými, nadřízenými, kolegy i obchodními partnery.

Obsah
Zásady efektivní komunikace. Nástroje úspěšné komunikace. Řeč těla a její efektivní využití. Můj preferovaný komunikační styl. Přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi. Jednání s nadřízeným, jednání s kolegy.

Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, soutěže, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, rozbor vzdělávacího DVD, skupinová práce.

Určeno
Manažerům nižší a střední úrovně, začínajícím manažerům, obchodníkům a vedoucím projektů, kteří chtějí efektivně komunikovat se svými partnery.