8D – metoda řešení problémů, kurz

Komu je školení učeno

Manažerům, procesním expertům — inženýrům kvality — pracovníkům pro zlepšování systémů a procesů

Obsah školení

• popis kodifikace vad
• stanovení rizik pro obdobné procesy
• metoda „5x proč“ v praxi a určování kořenové příčiny
• metoda PDCA v praxi (Demingův cyklus – metoda postupného zlepšování)
• průřezový přístup k řešení problémů
• správné určení nápravných, okamžitých a preventivních opatření v praxi
• vyhodnocování efektivity přijatých opatření
• týmová práce a optimální složení týmu
• stanovení optimální doby pro vyřešení problému
• databáze „Best practice“ – nejlepší zkušenost
• POKA-YOKE (technika prevence lidských chyb) a proti-chybový systém
• zkušenosti z praxe + nejčastější chyby z praxe

Co Vám školení přinese

Získáte znalosti pro praktické zvládnutí 8 kroků pro řešení problémů ve firmě, což přináší finanční efekt – snížení nákladů na nekvalitu. Doporučení, jak zavést a uplatňovat tuto metodu ve Vaší firmě. Seznámíte se s návrhy jak snížit reklamace a interní neshody.

Školení je ukončeno srovnávacím testem