Aktivní telemarketing

Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde
  • Lektor

  • Popis
    'Lektoři z firmy: ICT Pro s.r.o. - školení garantují zkušení profesionálové z praxe z týmu Strict Professionals'
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    V Olšinách 75, 100 00 Praha
  • Termín

  • Doba trvání:
    2 dny
  • Počet vyučovaných hodin:
    16
Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Popis kurzu Aktivní telemarketing

Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd.
  • Obchodní komunikace
  • Obchodní komunikace
  • Role při jednání
  • Argumentace
  • Manipulace
  • Vyjednávání v obtížných siutacích
  • Specifika telefonické komunikace
  • Aktivní telemarketing
  • Hlavní část
  • Závěr
  • Praktický nácvik
Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Kontaktovat firmu - ICT Pro s.r.o.

Váš email:
Váš dotaz:
Kontrola proti spamu. Kolik je osm a sedm ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

ICT Pro s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Sochorova 38, 616 00 Brno

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace