Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Deploying Cisco Unified Intelligence Center

Základní info

Cíle kurzu

Cílem kurzu je poskytnout účastníkům informace především o: + Základních vlastnostech produktu Unified Intelligence Center. + Instalaci, administrace a zabezpečení Unified Intelligence Center. + Konceptu reportingu a možnosti použití reportů v Unified Intelligence Center. + Podrobné customizaci reportů jak z normálních datových zdrojů (Unified CCE a Unified CVP), tak i nových zdrojů dat

Obsah kurzu

Unified Intelligence Center 8.0.4 je srozumitelný reportovací nástroj, jehož cílem je zjednodušit zákazníkovi tvorbu reportů a správu dat z různých zdrojů - a současně nabídnout jednotné uživatelské rozhraní pro přístup k datům z různých produktových řad aplikací společnosti.

Předpoklady

Pro úspěšné zvládnutí kurzu je doporučená praktická znalost produktu Unified Contact Center Enterprise a provozního fungování kontaktních center obecně.

Studijní materiály

Všichni účastníci obdrží originál studijních materiálů.

Deploying Cisco Unified Intelligence Center

Vybraný termín:

 Bratislavský kraj

Cena

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je čtyři a dvě ? Součet zapište číslicemi.