Ženy manažerky a konflikt, kurz

Co Vám trénink přinese:

Poznáte, co je konflikt a jeho význam v našem životě a v pracovním týmu
Dozvíte se, že manažerka je často v roli prostředníka nebo mediátora při řešení konfliktu a jak tyto role zvládnout. Jedná se především o mentální připravenost
Naučíte se rozeznat signály konfliktu v chování lidí a jak jim předcházet
Pomocí testů poznáte také váš vzorec konfliktu a jak se projevuje při řešení konfliktu?
Poznáte zákonitosti vedení rozhovorů jako důležitý předpoklad úspěšného zvládnutí konfliktu
Uvědomíte si význam emocí při řešení konfliktů – jak o nich hovořit, jak je vnímat u komunikačních partnerů, tzn. všímat si zpětné vazby
Seznámíte se s různými přístupy řešení konfliktů mužů a žen – především odlišné vztažné rámce
Prostřednictvím simulovaných příkladů povedete rozhovory s kamerovými nahrávkami a za pomocí vzájemné diskuse poznáte klady i zápory vedení rozhovoru