Řešení konfliktních situací v HelpDesku a servisním oddělení, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů
Počítačové a IT kurzy Řízení IT služeb - ITIL/ITSM Konference a veletrhy Veřejné kurzy Manažerské kurzy Řízení podniku a strategické plánování
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

  • Termín

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Řešení konfliktních situací v HelpDesku a servisním oddělení

Co se na tréninku dozvíte:
Získáte účinné návody, jak včas rozpoznávat konflikty a trvale je řešit
Vyzkoušíte si používané metody a techniky řešení konfliktů
Poznáte, jak poskytovat spolehlivý servis pro obtížné partnery jednání
Naučíte se cíleně a diplomaticky vést Vaše zákaznická jednání
Osvojíte si nástroje, jak zachovat chladnou hlavu i v nejtěžších situacích
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - IIR - Institute for International Research

Váš email:
Váš dotaz:

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je sedm a sedm ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

IIR - Institute for International Research

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Rumunská 1, Praha 2

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Objednat
Datum
Cena
Místo
Název kurzu
hit
f/l minute
Počet dní
Sleva
Region
Firma
 
Do košíku
24.7.2012
21995 Kč
Evropská 15, Praha 6

Řízení rizika likvidity v bance

 
 
 
 
Praha
IIR - Institute for International Research