PÍSEMNÁ A TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - VIZITKA FIRMY, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů
Gastronomie, pohostinství Cestovní ruch a služby Sport, umění a ostatní kurzy Služby Obchod a prodejní dovednosti Obchodní dovednosti Prezentační techniky Komunikační a prezentační dovednosti Komunikace Podpora managementu - asistenti, sekretářky Akademie pro manažery a personalisty Veřejné kurzy Manažerské kurzy Manažerské dovednosti (soft skills)
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

  • Termín

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu PÍSEMNÁ A TELEFONICKÁ KOMUNIKACE - VIZITKA FIRMY

Cílem semináře je specifikovat písemnou a telefonickou komunikaci. Seznámit se s pravidly úpravy dopisů a základními typy dopisů. Naučit se efektivně telefonovat, přijímat a zanechávat vzkazy.

Program:

  • Písemné vyjadřování a obchodní korespondence
  • Úprava, stavba, obsah, správnost, přesnost
  • Dopis, sloh
  • Některé psychologické zásady v písemné komunikaci
  • Pravidla českého pravopisu
  • Praktická cvičení
  • Modelové situace v telefonické komunikaci
  • Aktivní a pasivní telefonická komunikace
  • Zakódování – dekódování
  • Komunikační proces
  • Nonverbální komunikace při telefonování
  • Základní pravidla telefonické komunikace
  • Kulturnost a sdělnost
  • Jazyková kreativita
  • Frázování a rychlost
  • Čeho se vyvarovat
  • Cvičení intonace
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Institut celoživotního vzdělávání Bankovní Akademie

Váš email:
Váš dotaz:

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je čtyři a deset ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

Institut celoživotního vzdělávání Bankovní Akademie

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Vlkova 12, Praha 3

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.