Personální práce jako požadavek systému managementu jakosti, školení

Významné postavení v systému managementu jakosti ve firmách zaujímá personální práce. Všichni zaměstnanci se mohou podílet na zlepšování jakosti, ale mohou také vytvářet nekvalitu. Je proto důležité si uvědomit, že nezbytnou podmínkou pro dosažení úspěchu je práce s lidmi.

CÍLE
Absolventi kurzu budou schopni:
* orientovat se v požadavcích norem
ISO 9001:2000, ISO/TS 16949,
* definovat nejdůležitější činnosti personální práce vstupující do systému managementu jakosti,
* pochopit strukturu podnikové dokumentace a podílet se na jejím vytváření.

URČENO
Pracovníkům personálního oddělení, kteří jsou pověřeni prací na dokumentaci v systému jakosti a manažerům jakosti.

OBSAH
Požadavky norem ISO 9001 a ISO/TS 16949 na řízení lidských zdrojů
* požadavky norem ISO 9001 a ISO/TS 16949,
* výklad základních pojmů,
* měření jakosti v personalistice.
Řízení lidských zdrojů ve vztahu k systému managementu jakosti
* analýza pracovních míst,
* motivace, rozvoj a hodnocení zaměstnanců,
* podniková dokumentace a její struktura,
* příručky, směrnice, metodiky, plány atd.,
* zásady tvorby podnikové dokumentace,
* dokumentovaný postup pro činnost personálního útvaru.