Nástroje a metody zlepšování jakosti, školení

Neustálé zlepšování jakosti je nezbytné při zvyšování konkurenčního postavení organizace. Rozhodnutí k neustálému zlepšování efektivnosti systému managementu jakosti musí být založena na určování, shromažďování a analyzování vhodných údajů. Toto vyžaduje využívat v praxi vyzkoušené nebo doporučované, popř. pro dodavatele automobilového průmyslu technickou specifikací určené metody, nástroje a rizikové analýzy.

CÍLE
Poskytnout výcvik v aplikování nástrojů a metod ke zlepšování jakosti, a to tak, aby účastníci kurzu zlepšili své pracovní procesy využíváním formuláře pro sběr údajů, diagramu afinity, benchmarkingu (orientačního porovnání), brainstormingu ("burza" nápadů), diagramu příčina - následek, vývojového diagramu, stromového diagramu a jiných nástrojů. Seznámit účastníky s metodou FMEA procesu, konstrukce a systému, s metodou DOE, která pomáhá při optimalizaci kritických znaků výrobků a procesů, s metodikou QFD a s analýzou stromu poruchových stavů FTA.

URČENO
Všem, kteří mají zájem o rozhodování založeném na objektivních faktech a o efektivní způsob zlepšování jakosti a systému managementu jakosti, jenž spočívá nejen v kvantitativních a kvalitativních údajích, ale i ve správném zpracování a vyhodnocování těchto údajů.

OBSAH
* Měření cílů
* Základy statistiky a její využívání v QMS
* Základní nástroje a metody zlepšování jakosti
* FMEA konstrukce, FMEA procesu, FMEA systému - analýza možností vzniku vad a jejich následků
* QFD - rozpracování požadavků na jakost
* DOE - strategie plánování experimentů
* FTA - analýza stromu poruchových stavů
* Systém "5S" - odstranění všeho zbytečného z pracoviště
* Zásady týmové práce