Management výroby, procesů a jakosti 1stBusiness Certificate ? (1BC), školení

http://www.elseaz.cz/cz/treninkv.php?ID=293

I skvělí zaměstnanci jsou neefektivní, jestliže působí v rámci špatně nastavených procesů.

Délka programu: 2 dny

V dnešní době se většina organizací zabývá myšlenkou jak fungovat / dodávat / vyrábět efektivněji. Aby toho požadované ho zlepšení dosáhly, musí podporovat rozvoj a vzdělávání svých zaměstnanců a zefektivňovat procesy. Oblast managementu procesů se zabývá tím, jak snižovat náklady, které jsou vyvolané nízkou kvalitou procesů, jak zvyšovat výtěžnost procesů, zkrátit dobu výrobního cyklu a minimalizovat defekty.
Jestliže společnosti věnují dostatek pozornosti této oblasti, mají větší šanci dosáhnout stavu, který je žádoucí - činnosti jsou vykonávány napoprvé správně, omezí se plýtvání nadměrnými zásobami, zbytečnými pohyby apod.
Čím větší počet zainteresovaných lidí ve společnosti chápe důležitost a základní principy managementu procesů, tím větší je šance dosáhnout očekávaných zlepšení.
Navíc jednou zlepšit nestačí. Stejně jako se mění požadavky zákazníka, mění se i požadavky na optimalizaci procesů. Právě proto je důležité, aby všichni lidé na klíčových pozicích ve firmách rozuměli alespoň základním principům těchto metod.
Program vám pomůže utvořit si představu, jak mohou metody procesního managementu pomoci zlepšit fungování a efektivnost vaší společnosti.

Značka 1st Business Certificate ®

Zaručuje vám, že získáte standardizované podnikatelské vzdělání na úrovni nejvyžší evropské kvality. Programy 1st BC® byly vyvinuty institutem "Organisation for Economic Education Evaluation and Certification ve spolupráci s partnery z mezinárodních firem. Účastníci kurzu obdrží certifikát 1st Business Certificate® , který je platný ve většině zemí Evropy. Je opatřen kódem a centrálně evidován pod jménem absolventa.

Obsah

Základy procesní organizace

• Tradiční pohled společnosti
• Procesy z pohledu společnosti
• Strategický procesní management
• Mapa procesů
• Úrovňový koncept
• Identifikace klíčových procesů
• Proces - maticová organizace
• Role v procesním managementu
• Operativní procesní management
• Rozlišení mezi procesem a projektem
• Kdy se hovoří o procesu a kdy ne
• Rozhraní
• Trvalý cyklus zlepšování

Výstavba systému procesního managementu

• Fáze ve výstavbě projektu procesního managementu
• Otázky v úvodní fázi
• Průběh optimalizace procesů
• Fáze roll - out
• Běžný procesní management

Metody pro optimalizaci procesů

• Analýza zákazníků
• Analýza procesů
• Měření procesů

Cílová skupina

• Manažeři
• Specialisti
• Vlastníci firem
• Všichni, kteří se zajímají o zefektivnění pracovních procesů

Metodologie

• Program probíhá interaktivně.
• Seznámíte se s příklady z praxe.
• Budete pracovat na modelových situacích a případových studiích.

Program vede lektor, který má dlouholeté zkušenosti z oblasti managementu procesů.