EFEKTIVNÍ SEKRETÁŘKA/ASISTENTKA, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů

Manažerské kurzy Podpora managementu - asistenti, sekretářky Veřejné kurzy Sport, umění a ostatní kurzy Styl a vizáž

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Akce

Typ akce:

kurz
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

145284

Lektor
Popis

Informace je přístupná pouze registrovaným uživatelům EduCity Registrujte se hned!
Místo konání
Region:

Moravskoslezský kraj

Termín
Doba trvání:

2 až 5 dní

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu EFEKTIVNÍ SEKRETÁŘKA/ASISTENTKA

CÍL KURZU

Cílem kurzu pro sekretářky/asistentky je modelování těch znalostí a dovedností, které mohou bezprostředně zlepšit jejich práci. Zaměřujeme se na zdokonalení společenského vystupování a zvládnutí firemního protokolu, na práci s informacemi, na rozvoj účinné, pohotové a nekonfliktní komunikace s nadřízenými, spolupracovníky a klienty. Poznatky, které získáte, rozšíří Vaše interpersonální dovednosti a posílí Váš pocit profesionální kompetence.
Metodika vzdělávání dovoluje maximální využití získaných poznatků v praxi. Využívá se různorodých aktivních a interaktivních metod učení rozvíjejících osobnostní kvality a požadované dovednosti a prostředků nejmodernější techniky, včetně videozáznamů.

Lektoři:
PhDr. Anna Schneiderová, CSc. – psycholožka vysokoškolská učitelka. Rozsáhlá poradenská a lektorská činnost na téma – komunikace, asertivita, sociální dovednosti, lektorské dovednosti, řešení konfliktů, zdolávání stresu, řízení lidí, personální činnosti aj. Rozsáhlá publikační činnost.
PhDr. Věra Podhorná – psycholožka s manažerskou praxí, certifikovaná terapeutka a lektorka, cvičitelka jógy. Rozsáhlá poradenská a lektorská činnost.
Mgr. Marek Schneider – sociální a profesní poradce, vysokoškolský učitel.
Desetiletá lektorská činnost v oblasti komunikace, profesní kariéry a personalistiky je podporována publikačními aktivitami.
Mgr. Martina Kvarčáková – sociální a profesní poradce, středoškolská učitelka. Tři roky působí jako lektorka v oblasti komunikace, zvládání stresu a osobního rozvoje, je trenérka krasobruslení a cvičitelka aerobiku.

Doporučená literatura (cena včetně 5% DPH):

1.	R. C. Ciglerová: Rukověť správné sekretářky (Grada Publishing 2002)	139,– Kč
2.	J. Štěpaník: Umění jednat s lidmi. (Grada Publishing 2003)	149,– Kč
3.	A. Edmüler, T. Wilhelm: Nenechte sebou manipulovat. (Grada Publishing 2003)	137,– Kč

PROGRAM KURZU

1. den
08:30	Registrace účastníků
09:00	Zahájení odborného programu
12:00	Polední přestávka – oběd
13:00	Pokračování odborného programu
17:00	Předpokládané ukončení 1. dne kurzu
18:00	Večeře

Nároky na zvládnutí role sekretářky/asistentky v rámci organizace
Žádoucí vlastnosti sekretářky/asistentky
Klíčové činnosti profese sekretářky/asistentky
Jednací protokoly (normy, ceremoniály) a důsledky jejich porušení
Small talk

2. den
09:00	Pokračování odborného programu
12:00	Polední přestávka – oběd
13:00	Pokračování odborného programu – vizáž
16:00	Předpokládané ukončení kurzu

Procvičování komunikačních dovedností sekretářky/asistentky
Rozpoznání vlastních chyb a cest k jejich nápravě
Zvládnutí racionální komunikace interní a externí
Pravidla komunikace prostřednictvím elektronických médií
- telefonování
- elektronická pošta

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.