Efektivní komunikace, kurz

Úvod

Schopnost účinně se dorozumět s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i obchodními partnery a pozitivně na ně působit, je nezbytnou podmínkou každého jednání. Tento kurz je zaměřen na zdokonalování efektivní komunikace a její trénink. Pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky, které v této oblasti mají, a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.

Cíle

• Zlepšit úroveň komunikace účastníků s podřízenými, nadřízenými, kolegy i obchodními partnery.

Obsah

Zásady efektivní komunikace

Nástroje úspěšné komunikace

• umění položit správnou otázku,

• techniky aktivního naslouchání.

Porozumět řeči těla a efektivně ji využívat

Můj preferovaný komunikační styl

Přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi

Jednání s nadřízeným, jednání s kolegy

Určeno

Manažerům nižší a střední úrovně, začínajícím manažerům, obchodníkům a vedoucím projektů, kteří chtějí efektivně komunikovat se svými partnery.

Manažer kurzu

Lucie Císařová, DiS.

226 006 324, lcisarova@gradua.cz