Efektivní komunikace 2004, kurz

Schopnost účinně se dorozumět s kolegy v pracovním týmu, podřízenými i obchodními partnery a pozitivně na ně působit, je nezbytnou podmínkou každého jednání. Tento kurz je zaměřen na zdokonalování efektivní komunikace a její trénink. Pomůže účastníkům identifikovat silné i slabé stránky, které v této oblasti mají a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.

CÍLE
Zlepšit úroveň komunikace účastníků s podřízenými, nadřízenými, kolegy i obchodními partnery.

URČENO
Manažerům střední a vyšší úrovně, kteří chtějí efektivně vést členy svého týmu a úspěšně jednat se svými partnery.

METODY
Workshopy, výklad a diskuse účastníků, praktická cvičení, testy, trénink se zpětnou vazbou skupiny i lektora.

OBSAH
* Zásady efektivní komunikace
* Nástroje úspěšné komunikace: umění položit správnou otázku, techniky aktivního naslouchání
* Porozumět řeči těla a efektivně ji využívat
* Můj preferovaný komunikační styl
* Přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi
* Umění vést efektivně různé typy rozhovorů

HARMONOGRAM
prezence 8.30-9.00 hod., program 9.00-16.00 hod.

MANAŽER PROJEKTU
Mgr. Jarmila Slavatová, tel.: 222 162 335, jslavatova@gradua.cz