Profesionální komunikační dovednosti jsou základem pro jakoukoli práci, která zahrnuje kontakt s jinými lidmi. Není rozhodující v jakém oboru činností a na jaké pozici pracujete, komunikace tvoří základ, na kterém stavíme své úspěchy, nebo který zapříčiní neúspěchy. Komplexně zvládnutá komunikace opravdu otevírá cesty a možnosti každému z nás.
Obsah kurzu:
Poznáte proces komunikace, nástroje a pravidla komunikace a jejich uplatňování v praxi. Verbální a neverbální komunikace, soulad slov a gest, image člověka. Osvojíte si princip win – win, pozitivní stručné, jasné a jednoznačné vyjadřování. Ukážete si, jak jednat s různými typy lidí a jaké komunikační kanály (osobní komunikace, písemná, telefonická) použít v jaké situaci. Zvládnete principy asertivního jednání a zvládání konfliktních situací a vyjednávání.Kurz je určen: Všem, kteří se setkávají s jinými lidmi.
Cena kurzu: 9.800,- Kč (9.310,- Kč v případě účasti dvou osob z jedné firmy)
Zajímavě vedený kurz s individuálním přístupem lektora k účastníkům. Využívá videotrénink Kurz doporučujeme jako základ k manažerským i obchodním programům.
| 5.6.2012 |
| 7.6.2012 |