Cyklus Profesionální obchodní dovednosti, kurz

Jedná se o komplexní tréninkový program, který pokrývá všechny důležité aspekty práce obchodníků. Program lze absolvovat po jednotlivých modulech či jako celek, jehož nespornou výhodou je postupné rozvíjení a spojování všech poznatků a dovedností do jednoho logického systému.

Určeno pro obchodníky, prodejce a reprezentanty firem, vedoucí obchodních oddělení a podnikatele, kteří jednají se svými klienty a hledají zlepšení a náměty pro svoji práci.

Cíl: Prohloubit a rozšířit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti profesionálního vedení obchodního jednání, zefektivnit komunikaci s různými typy zákazníků v telefonickém i osobním kontaktu.
Rozšířit dovednosti obchodníků při získávání potřebných informací o klientech, při tvorbě a prezentaci obchodní nabídky zákazníkovi, při zdolávání námitek v obchodním rozhovoru a při uzavírání obchodního jednání.
Zlepšit vyhlídky obchodníků v obtížných vyjednávacích situacích jako je např. jednání o ceně a dalších dodacích podmínkách úspěšného obchodu.
Osvěžit a doplnit si znalosti a dovednosti při přípravě a provádění účinných obchodních prezentací.
Vyměnit si s kolegy zkušenosti a názory z oblasti obchodního jednání, získat zpětnou vazbu od lektora a náměty pro svoji další práci.

Metody výuky: Interaktivní forma semináře, teorie doprovázená diskuzí s účastníky a praktickými zážitkovými cvičeními. Velký důraz je kladen na práci s kamerou a nácvik reálných situací účastníků, skupinové hry, testy. * PROFESIONÁLNÍ OBCHODNÍ JEDNÁNÍ * OBCHODNÍ VYJEDNÁVÁNÍ * EFEKTIVNÍ OBCHODNÍ PREZENTACE