Komunikační a prezentační dovednosti kurzy a školení
Zde Vám nabízíme kompletní výpis 296 kurzů ze sekce Komunikační a prezentační dovednosti
Kurzy na míru
| CÍLOVÁ SKUPINA Obchodní pozice se zkušeností v obchodu. Talentovaní obchodníci, kteří mají potenciál růst a chuť na sobě dále pracovat. PŘÍNOSY Získání komplexního pohledu na klíčové obchodní… |
| Vzdělávací centrum HP / HP Education Services se zapsalo do povědomí svých klientů širokou nabídkou technických kurzů určených především pracovníkům v oblasti IT, a zároveň vysokou úrovní těchto… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Nižší management ve výrobě, zejména mistři, vedoucí výrobních týmů, předáci, dispečeři a další prvolinioví vedoucí. PŘÍNOSY Získání potřebných návyků pro jisté řešení typických… |
| Obsah kurzu „Akademie prodeje pro obchodní zástupce“: • Verbální a neverbální komunikace. • Body language. • Moderní trendy vedení obchodního rozhovoru. • Umění naslouchat a efektivně diskutovat. • Zásady… |
| Angličtina pro různé stupně pokročilosti od začátečníků až středně pokročilé nebo konverzace s českými lektory nebo rodilými mluvčími v prostorách jazykové školy nebo objednatele. Rozřazení studentů… |
| Channel Crossings - jazyková škola Program AngličtinaPRO asistentky a sekretářky zahrnuje tyto moduly: Firemní činnosti v každodenní praxi Přebírání vzkazů – naučíte se správně převzít vzkaz a zpracovat ho. Psaní poznámek a krátkých… |
| Channel Crossings - jazyková škola Program AngličtinaPRO Marketing zahrnuje tyto moduly: Jazyk marketingu Marketingová terminologie – seznámíte se s nezbytnou porcí marketingových pojmů. Marketingový plán, strategie a cíle – naučíte… |
| Channel Crossings - jazyková škola Program AngličtinaPRO Právo zahrnuje tyto moduly: Občanské právo Přestupkové právo – osvojíte si klíčovou terminologii. Občanskoprávní řízení – seznámíte se s procesními záležitostmi. Škody a… |
| Channel Crossings - jazyková škola Program AngličtinaPRO Prezentace zahrnuje tyto moduly: Příprava prezentace Rétorika – seznámíte se rétorickými zásadami angličtiny. Přízvuk, pauzy, intonace – osvojíte si správný přízvuk a intonaci… |
| Channel Crossings - jazyková škola Program AngličtinaPRO Projektové řízení zahrnuje tyto moduly: Co je projekt? Klíčová terminologie – osvojíte si výrazy, bez nichž se žádný projekt neobejde. Metodické postupy při řízení projektu… |
| Channel Crossings - jazyková škola Program AngličtinaPRO Schůzky a jednání zahrnuje tyto moduly: Kontrola porozumění Kontrola porozumění, žádosti o informace, zopakování – osvojíte si techniky pro ověření informací, žádost o… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Naučíte se aktivně využívat získané dovednosti z oblasti účinné argumentace a přesvědčování, se zaměřením především do sféry obchodu. HLAVNÍ TÉMATA: § co je argument §… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Zvýšíte efektivitu svého jednání. Budete schopni dosaho-vat většího respektu u svých podřízených nebo obchod-ních partnerů. Nacvičíte metody zdravého prosazování cílů společnosti… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Stěžejním cílem tréninku je zvýšit odolnost pracovní-ků vůči manipulaci a jejich schopnost vytvářet na vlastním pracovišti pozitivní prostředí. Účastníci školení budou schopni… |
| Program kurzu s Vámi připravíme. Doporučený program je následující. 1. den (8 hod.) Asertivní jednání v pracovních vztazích - Způsoby chování - Transakční analýza - Asertivní techniky 2. den… |
| Asertivita se stala moderním zaklínadlem. Jednat "asertivně" může být vnímáno jako agresivní chování či naopak jako velmi dobrá pomoc v komunikačně náročné situaci. Co to ale je ve skutečnosti, kdy… |
| Agresivita, pasivita, asertivita Prehľad asertívnych práv, ich rešpektovanie Asertívne zásady a techniky Kľúčová myšlienka: Pozor! Asertivita nie je pre každého. … |
| Komu je kurz určen? Kurz je určen všem, kteří chtějí efektivně a asertivně komunikovat. Téma * Základy komunikace * Základní typy jednání * Agresivní jednání * Submisivní jednání * Asertivní jednání … |
| Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery,… |
| Cíl kurzu: Posílit vlastní sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace Naučit se vědomě používat nástroje asertivní komunikace. … |
| CÍLOVÁ SKUPINA Asistentky a asistenti ředitelů, manažerů, vedení firmy, projektových týmů a odborných útvarů, kteří chtějí zdokonalit své profesionální dovednosti. PŘÍNOSY Zvládnutí perfektní přípravy… |
| PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA Anotace Kolegyně, či kolegové, pracující na pozici asistent / office manager či třeba recepční, mají ve své náplni práce široký záběr činností. Očekávají se od nich… |
| Asertivní komunikace Zřetelná a efektivní komunikace je základním nástrojem úspěšného jednání na všech úrovních v organizaci. Tento workshop, který se bude konat v anglickém jazyce, naučí účastníky… |
| „Pokud chci prezentací oslovit druhé, musím zasáhnout jejich emoční vnímání. Pokud je chci chytnout za srdce, musím zasáhnout jejich představivost." Cíl Cílem kurzu je bravurně se „ukotvit" ve svém… |
| Tento program byl připraven pro řídící pracovníky, kteří nesou odpovědnost za vytvoření podmínek pro podnikový růst, implementaci obtížných změn a rozvoj směřující k přínosnému využívání rozdílů a… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Blíže se seznámíte s touto klasickou, ale stále tvůrčí technikou řešení problémů a naučíte se jí skutečně používat. HLAVNÍ TÉMATA: § co je brainstorming §… |
| Základy koučování pro manažery Pro koho je kurz určen: Pro všechny, kdo přímo řídí ostatní zaměstnance a pracovníky a jsou zodpovědní za jejich výsledky. Poskytneme manažerům návod, jak efektivně… |
| Cross Cultural Communication Course objectives: The purpose of this workshop is to help your executive at various level of the organization to improve their abilities to manage and lead in a… |
| Obsah kurzu „Dovednosti pro office managery“: • Komunikační dovednosti. • Překonávání komunikačních bariér. • Navázání kontaktu s komunikačním partnerem. • Styly vedení týmu a jejich využití v praxi. … |
| Anotace Efektivní argumentace pomáhá dosáhnout v jednání s lidmi situace win – win. Používáme ji prakticky denně, a to v profesní i osobní sféře. Je prostředkem k tomu, abychom druhé získali pro své… |
| Pragoeduca, a.s. - Demos Group Cílová skupina :Chcete jednat diplomaticky? Přijďte si to vyzkoušet! Zaměření :Po absolvování kurzu: připravíte si argumenty pro jednání, budete umět použít logické i emotivní prvky v argumentaci,… |
| Kurz je určen ředitelům oddělení, manažerům i celým týmům. Cíl kurzu Naučit se hypnotický jazyk, kterým budou efektivně komunikovat s interním i externím klientem Vést komunikaci k vytčeným cilům… |
| Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá- koníkem práce (Zákon č. 262/2006 Sb.). Ten ukládá celou řadu povinností a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborovým… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle požadavků zadavatele. Cílová skupina Všichni pracovníci na nemanažerských pozicích, kteří se… |
| tvorba profilů pozic a požadavků na kandidáty - zacílení inzerce možné kanály náboru (web, sociální sítě, tisk…..), specifika regionů využití headhuntingu selekce CV (jak vyselektovat vhodné… |
| Záměrem modulu je naučit účastníky používat dvě typologie osobnosti – MBTI a stylů učení, které se často využívají při řízení lidí, sestavovaní týmů apod. Současně se účastníci dozví svoje vlastní… |
| Kurs pro manažery a vedoucí pracovníky, kteří svolávají a řídí porady. Naučí se, jak poradu připravovat a vést tak, aby byla skutečně efektivní. Rozsah 2 - 3 dny podle objednávky a počtu účastníků.… |
| Určeno pro pracovníky, kteří vystupují na veřejnosti, prezentují výsledky své práce, projekty či výrobky, které chtějí prodat. Cíl: Seminář je zaměřený zejména na praktický nácvik prezentačních… |
| CÍLE TRÉNINKU * Prohloubit získané komunikační dovednosti. * Procvičit si efektivní řešení problémových situací v komunikaci s klienty. * Naučit se čelit manipulaci a agresivitě ze strany druhých.… |
| Kurs je určen všem pracovníkům, kteří pracují v týmech, nebo je vedou. Výhodou je uspořádat tento kurs pro celý tým se všemi jeho členy. Hlavním cílem je zvýšit efektivitu a produktivitu práce celého… |
| Cíl: Seznámit účastníky se zásadami vedení telefonického rozhovoru, umění jasného a stručného vyjadřování. Obsah: * Zásady komunikace * Složky komunikace * Telefonický rozhovor – něco o etiketě a… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny pracovníky, kteří pracují v týmu a… |
| Cíl: Lepší sebezpoznání v zájmu lepší komunikace. Po absolvování tohoto modulu: Uvědomíte si a využijete své osobní kvality. Program: Čtyři hlavní postoje v mezilidských vztazích Jak ustoupit z… |
| Cíl: Zvládnout základy a rozvoj strategie mezilidské komunikace. Po absolvování tohoto modulu: Dokážete používat vhodné způsoby pro budování úspěšného a profesionálního pracovního vztahu. Program:… |
| Cíl: Odhalte tři klíče k dobré komunikaci. Po absolvování tohoto modulu: Budete používat hlavní klíče k úspěšné mezilidské komunikaci. Program: Zdokonalení neverbální komunikace Otevřená komunikace Pět… |
| Cíl: Objevte tři pilíře mezilidských dovedností a úspěšně rozvíjejte pracovní vztahy. Po absolvování tohoto modulu: Budete schopni budovat úspěšné a profesionální pracovní vztahy. Program: Tři pilíře… |
| Cíl: Uvědomit si základní prvky nezbytné pro budování úspěšné spolupráce. Po absolvování tohoto modulu: Porozumíte důležitosti užitku spolupráce. Rozvinete své reflexy. Program: Výhra díky spolupráci… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen všem, kteří komunikují s koncovým klientem e… |
| Kurz je určen těm, kteří se chtějí seznámit se základními prvky a projevy emoční inteligence, naučit se analyzovat tyto projevy u sebe i druhých a využívat je v týmové práci. Témata: Rozvinutí vztahové… |
| OBSAH * Hra Kdo jsem já kdo jsi ty ? hra, která umožní frekventantům uvědomit si úskalí komunikace a vzniku ohnisek komunikačních konfliktů v dané roli. * Zpětná vazba - technika fotbalového týmu… |
| Cíle: o Natrénovat zvyklosti z oblasti společenského chování a etikety. o Ovládnout metody efektivní komunikace při společenských stycích. o Posílit motivaci a osobnostní rozvoj účastníků. o… |
| Profesionální péče o zákazníky Pro koho je kurz určen: Pro všechny, jejichž náplní práce je komunikace s mezinárodními zákazníky a klienty. Workshop se zaměřuje na zvládnutí nejen komunikace, ale i… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Předat účastníkům praktický návod, jak účinně usnadňovat a vést vícestranná jednání, porady, pracovní meetingy. Prakticky procvičit techniku facilitace a zlepšit dovednost účastníků vést… |
| Čo to je a ako pôsobí firemná kultúra Hlavné zásady firemnej kultúry Hlavné znaky protýmovej firemnej kultúry Ako zmeniť – zlepšiť firemnú kultúru Kľúčová myšlienka:… |
| Cíle: * seznámit se ze základními principy, předpoklady a zásadami komunikace ve firmě, předávání si informací a týmové spolupráce, * sjednotit se s pojetím vnitřního zákazníka ve firmě, co od sebe… |
| Pragoeduca, a.s. - Demos Group Cílová skupina :Zajímá vás, jaké jsou současné trendy firemní kultury s důrazem na komunikaci ve firmě? Je porada skutečně důležitou součástí firemní kultury? Chcete, aby Vás porada bavila? Potřebujete… |
| ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o. Vážení klienti, dovolujeme si Vás informovat, že v závislosti na Vaší poptávce školíme také tato školení, která poskytujeme v rámci firemního tréninku výhradně pro Vaši společnost Vám na míru. … |
| CÍLOVÁ SKUPINA Pracovníci front-office, u kterých je zapotřebí rozvinout osobnostní a zejména komunikační dovednosti pro přímý kontakt se zákazníkem. Vhodné zejména pro firmy z oblasti služeb. PŘÍNOSY … |
| Kurz poskytne návod, jak mohou účastníci zvýšit svoji profesionalitu při každodenní zpětné vazbě, ať už se jedná o namátkovou pochvalu či kritiku, nebo periodické hodnocení výkonu. Co se naučíte?… |
| Cíl kurzu: Poznat základní zákonitosti změn ve firmách. Dokázat naplánovat změnu, připravit, provést a upevnit ji. Poznat typické reakce na změnu a jak se na ně připravit, případně eliminovat odpor. … |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny, kteří komunikují na své pozici s… |
| INDIVIDUÁLNÍ A TÝMOVÉ KOUČOVÁNÍ Hlavní záměry a cíle koučování- definuje klient. Např: Rozvoj osobní i týmové efektivity. Nastavení procesů- plánování, řízení, kontroling. Zlepšení internní… |
| Vzdělanostní a kompetenční problematika v rámci EU Talent Management, práce s klíčovými lidmi Morální inteligence Koučování Time and Stress Management… |
| I. Zvyšování osobní efektivity Talent Management Zvyšování osobní efektivity Manažerské dovednosti Typologie osobnosti Autorita, image a role reprezentace, „Selfselling“ Situační… |
| Interaktivně vedené kurzy jsou nejčastěji užívaným prostředkem k rozvoji osobních, týmových a manažerských kompetencí vybraných pracovníků a týmů. Pro většinu témat rozvoje lze kurzy realizovat v… |
| Ako nás kultúra programuje Slováci očami ostatných národov Interkulturálne jednánie a komunikácia Kľúčová myšlienka: Porozumieť ľuďom z iných kultúr môže ten, kto porozumie… |
| Norma ISO 9001 (v ČR vydaná jako ČSN EN ISO 9001:2009) řeší systém ma- nagementu kvality. Základem je uplatňování procesního přístupu ve všech organizacích, které mají tento systém zaveden a… |
| Norma ISO 9001 (v ČR vydaná jako ČSN EN ISO 9001:2009) řeší systém ma- nagementu kvality. Základem je uplatňování procesního přístupu ve všech organizacích, které mají tento systém zaveden a… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny zaměstnance, jejichž postoj… |
| Česká vs. indická kultura/Česká vs. japonská kultura • České vs. indické/japonské kulturní hodnoty • nutné historické, geografické a ekonomické pozadí potřebné pro pochopení kulturních zákonitostí a… |
| Transakční analýza (TA) odhaluje tajemství, proč se chováme, jak se chováme. Její znalost se hodí manažerům, vedoucím, obchodníkům, ale i členům pracovních týmů. Je užitečná pro všechny, kteří… |
| Určeno pro všechny, kteří chtějí zdokonalit svou schopnost dosáhnout svých cílů, kteří chtějí umět překonat počáteční odpor svých protějšků a vyjednat oboustranně výhodné řešení jakékoli situace z… |
| Určeno pro všechny manažery nákupních oddělení, nákupčí a jejich asistenty, kteří cítí potřebu učinit prezentace své práce efektivnějšími. Cíl: Představit strukturu účinné prezentace, poukázat na… |
| Určeno pro všechny, kteří ve své práci řeší komunikační situace, které nejsou příjemné a přesto jsou někdy nevyhnutelné a chtějí mít „scénář“ zvládání těchto situací ve vlastních rukou. Cíl: Trénink… |
| Štýl jednania, ktorý pozitívne pôsobí na ľudí Nenásilné ovplyvňovanie a presvedčovanie Stratégia a techniky vyjednávania Naväzovanie, udržovanie a rozvíjanie vzťahov s… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle požadavků zadavatele. Cílová skupina Tréninkový program je určen pro všechny pracovníky, kteří… |
| Cíl kurzu: Naučit se zásady péče o své zákazníky, objevovat způsoby, jak udržet dobré zákazníky, učit se analyzovat firemní postupy ke zlepšení služeb klíčovým zákazníkům. Poznat marketingovou… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Zaměstnanci na klíčových pozicích, kteří se v rámci své profese dostávají často do citlivých, nesnadných nebo konfliktních situací. PŘÍNOSY Schopnost rozpoznat konfliktní situace a… |
| ORANGE GROUP a.s. v šestém roce svého působení na trhu přichází pro první pololetí roku 2012 s nabídkou třístupňového systému vzdělávání bezpečnostních odborníků. 1. Dvoudenní kurz SECURITY… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Získáte nejnovější poznatky a zdokonalíte své doved-nosti z oblasti komunikace. Naučíte se efektivně komunikovat s partnery a zvýšíte efektivitu svého jednání. Za využitím asertivního… |
| Cíl: Cílem programu je prohloubit dovednosti asertivně komunikovat a řešit konkrétní situace z každodenní praxe účastníků. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Cílem kurzu je zkvalitnění komunikace, jež je klíčovým předpokladem dobrého výkonu v řadě rolí, které hrajeme v pracovním prostředí i soukromém životě. HLAVNÍ TÉMATA: § … |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Výcvikový kurz je sestaven tak, aby všichni, komu je oblast neurolingvistického programování (dále jen NLP) zatím nová, názorným způsobem získali základní znalosti a dovednosti o této… |
| Kurz se zaměřuje na zvýšení efektivity telefonických hovorů. Účastníci si osvojí zásady profesionálního telefonování, budou procvičovat rétoriku a principy řešení obtížných situací při telefonické… |
| Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: * Získat praktické… |
| Cíle tréninku: Cílem je naučit účastníky tréninku komunikovat s médii plánovaně i v krizových situacích. Program: 1. den Jak fungují média a jak nám mohou pomoci při komunikaci našich záměrů… |
| Určeno pro manažery a všechny pracovníky, kteří chtějí zlepšit efektivní fungování své organizace a svůj přístup při společném řešení úkolů. Cíl: Seznámit účastníky se základními principy „… |
| Účastníci kurzu si osvojí vhodné způsoby komunikace v období permanentních změn. Dozví se, jak je důležité, aby byla firma připravená na změny a také se poučí o tom, že pro dosažení úspěchu na trhu je… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Manažeři a leadeři, kteří chtějí získat jisté návyky pro komunikaci změn, jejich prosazení a vedení v obtížných změnových situacích. PŘÍNOSY Schopnost identifikovat typické překážky a… |
| Anotace Program připravuje manažery na komunikaci změn dovnitř i vně firmy a seznámí je s postupy a způsoby komunikace v období permanentních změn. Komunikace změny je pro její přijetí a úspěšnou… |
| Získajte spätnú väzbu a tak tiež možnosť prihliadnuť na komunikáciu z trochu iného uhľa. Nie len z pohľadu našej vlastnej komunikácie, ale i z hľadiska posilnenia osobného vplyvu.… |
| TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Komunikační dovednosti Mezilidská komunikace je základním kamenem všech vztahů, ať pracovních nebo osobních. Efektivita naší komunikace se tak přímo promítá do všech… |
| efektivní komunikace principy strukturované komunikace vyjednávání, argumentace a řešení námitek, získávání souhlasu práce se zpětnou vazbou (kontrola, pochvala, kritika) rétorika, verbální… |
| Anotace Komunikace je základním prostředkem spolupráce a dosahování cílů. Program se zaměřuje na osobní komunikaci, zejména v pracovních vztazích. Účastníci si osvojí komunikační techniky, získají… |
| MITA THOR INTERNATIONAL, spol. s r.o. Zdokonalení komunikačních dovedností pracovníků je jedním ze základních předpokladů pro jejich úspěšný osobnostní a profesní rozvoj, což má dopad i na efektivitu řízení a fungování celé organizace… |
| Cíl kurzu: Vysvětlit a procvičit naše komunikační nástroje a dovednosti a jak je využívat v denní praxi. Poznat signály, které lze vypozorovat z gest, mimiky, řeči těla. Vysvětlit jak vzniká… |
| Program kurzu s Vámi připravíme. Doporučený program je následující. 1. den (8 hod.) Komunikační dovednosti Zadání úkolu Organizování práce v malém pracovním kolektivu 2. den (7… |
| Účastníci kurzu získají poznatky o přímé komunikaci a procvičí si komunikační techniky v obtížných situacích. Posílí svoji jistotu při jednání se zákazníky. Co se naučíte? Získat sebejistotu v… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen zkušenějším prezentátorům, kteří chtějí úspěšně… |
| Kurs je určen všem pracovníkům, v jejichž náplni je komunikace s lidmi. Manažerům, vedoucím i členům exekutivních, pracovních a řešitelských týmů, personalistům, obchodníkům. Cílem je naučit účastníky… |
| Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá- koníkem práce (Zákon č. 262/2006 Sb.). Ten ukládá celou řadu povinností a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborovým… |
| Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá- koníkem práce (Zákon č. 262/2006 Sb.). Ten ukládá celou řadu povinností a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborovým… |
| Školu už jsme opustili dávno a někdy si nejsme jisti správností formulace nebo gramatickým jevem? Vyhněme se zbytečným pravopisným chybám a nevhodným formulacím! Co se naučíte? Zopakujete si pravidla a… |
| Vzdělávání manažerů, manažerů pro klíčové zákazníky a obchodních konzultantů je v řadě případů doplňováno individuálními konzultacemi a koučinkem. Individuální poradenství realizujeme formou konzultací… |
| Hledáte? KOUČOVÁNÍ - efektivní manažerské vedení ... hledejte ZDE » INDIVIDUÁLNÍ KOUČINK ... pokračujte dále » Osobní koučink je ideální kombinace individuálního poradenství, osobní zpětné vazby… |
| Dagmar Mautsková Via Consulting Koučink jako „LIFESTYLE“: Přidaná hodnota: Seznámíte se se zásadami tolik populárního koučinku kromě „klasické formy“ i s využitím principů NLP a práce s osobní energií. Ukážeme vám, jak koučink… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Klíčové pozice ve firmách, zejména vyšší management, popřípadě talentovaní manažeři s potenciálem. PŘÍNOSY Intenzivní osobní rozvoj. Vlastní nalezení řešení dané situace, problému… |
| Cíl kurzu: Seznámit, naučit a procvičit koučování jako formu vedení lidí. Určit kdy a kde lze koučink používat. Naučit se pracovat s koučujícími nástroji manažera. Procvičit si modelové situace. Rozsah… |
| Kouzlo kreativity — nápady a reklama Marketingový kurz pro veřejnost, managery i kreativce "Kreativita zaujme, kreativita prodává!" Návody, tipy a triky pro tvorbu úspěšných reklamních kampaní… |
| Cíl kurzu: Objevit tvořivé a hravé dítě v nás, dostat svou tvořivost na povrch. Kreativní potenciál má v sobě každý z nás, jen jej někdy plně nevyužíváme. Jsme v zajetí svých myšlenkových stereotypů… |
| Kurz se zaměřuje na objasnění principů komunikace v krizové situaci s cílem zabránit poškození dobrého jména firmy. Co se naučíte? Hlavní zásady krizové komunikace Jak připravit krizový scénář Které… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Obstát v krizových situacích. Nenechat se vyvést z míry. Naučit se jednat s lidmi v náročných podmínkách. Připravit se na vznik krizových situací. Nacvičit prvky krizové komunikace v… |
| Anotace Program je zaměřen na objasnění principů a postupů komunikace v krizové situaci. Pozornost je soustředěna na to, jak zabránit destabilizaci uvnitř společnosti a nepoškodit dobré jméno… |
| Jsme si vědomi toho, že v dnešní době je více než kdy jindy důležité potřeba udržovat krok s neustále se vyvíjejícími technologiemi a umět rychle reagovat na nastalé změny trhu. My… |
| Jsme si vědomi toho, že v dnešní době je více než kdy jindy důležité potřeba udržovat krok s neustále se vyvíjejícími technologiemi a umět rychle reagovat na nastalé změny trhu. My… |
| Kurzy obsahující outdoorové i indoorové aktivity jsou určeny především pracovním týmům a firemním kolektivům. Napomáhají k rozvoji týmové spolupráce, zlepšení komunikace a prohloubení důvěry v týmu.… |
| Anotace Program je určen pro manažery, kteří mají zkušenosti s vedením lidí a chtějí v tomto směru své dovednosti dále rozvíjet. Získají dovednost vést lidi tvůrčím způsobem, rozvíjet je, podněcovat… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Lektoři, kteří chtějí zdokonalit své lektorské a komunikační… |
| Anotace Program je určen zejména interním školitelům (lektorům), kteří zajišťují přenos klíčových informací, know-how a novinek na další zaměstnance. Naučí se, jak výuku strukturovat a jak získat… |
| Anotace Máte-li pocit, že s koučováním nedosáhnete dřívějších výsledků, musíme to potvrdit. Dosáhnete totiž výsledků daleko lepších! Účastníci se seznámí s účinným… |
| Příprava vašich manažerských talentů začíná u nás... Reference: ZDE Nastavení jednotlivých modulů je dle potřeb zákazníka a cílové skupiny účastníků. Cíle kurzu: Připravit začínající manažery na… |
| Anotace Komunikace je jedním nejdůležitějších nástrojů manažera a ovlivňuje kvalitu spolupráce i pracovní spokojenost. Jejím prostřednictvím manažer své kolegy… |
| Určeno pro manažery na všech úrovních řízení a pro další zájemce, kteří chtějí ve své praxi aplikovat principy motivující komunikace. Cíl: * Seznámit se s principy úspěšné manažerské komunikace *… |
| osobnost manažera, vedoucího pracovníka role a funkce manažera firemní kultura, Corporate Identity manažerské plánování organizování činností, delegování model klíčových kompetencí a jeho… |
| DMC management consulting s.r.o. Cílem programu je seznámit manažery s různými druhy pohovorů s podřízenými a přiblížit jim jejich význam v manažerské komunikaci. Hlavní témata programu: Příprava pohovoru s podřízeným Zvládání… |
| Reklamní komunikace - přísné sledování efektivity Řízení značky směrem k úspěchu - brand management Osvojíte si roli zadavatele a tvůrce reklamy - sledování a analýza procesů při tvorbě reklamy… |
| Intenzivní trénink je určen všem, kteří potřebují komunikovat s médii. Témata Jak komunikovat s médii? Mediální trh v ČR, typy médií, novináři, jak nabízet informace, práce redakcí (deník, týdeník… |
| ASSESSMENT SYSTEMS SLOVAKIA, s.r.o. Cieľ kurzu: Mentoring ako forma vzdelávania patrí k veľmi efektívnym spôsobom rozvoja a vzdelávania zamestnancov. Jeho hlavnou výhodou sú prínosy pre všetky zapojené strany. K neoceniteľným benefitom… |
| Anotace Program rozvíjí dovednosti, které jsou nezbytné pro výkon role mentora, který předává zkušenosti a osvědčené postupy kolegům a napomáhá jejich adaptaci a orientaci v nové pozici. Umožňuje tak… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Naučíte se rozpoznat námitky a budete trénovat jejich situační zvládání. Seznámíte se s vhodnými nástroji předcházení námitkám a naučíte se překonávat odmítnutí a nesouhlas. Poznáte a… |
| TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Mezikulturní komunikace Týmy, jejichž členové a management pocházejí z různých kulturních prostředí, mohou být mimořádně výkonné, zároveň však přirozeně čelí některým… |
| Podstata a zmysel komunikácie Komunikačný šum Aktivne načuvanie Mimoslovná komunikácia Telefonovanie Efektívna komunikácia v praktických situáciach: pochvala… |
| Cíl kurzu: Naučit se motivovat a vést podřízené ve výrobním provozu. Rozvinout schopnost řídit týmy ke kvalitním výsledkům. Vysvětlit užití manažerských nástrojů v praxi. Analyzovat roli mistra… |
| Rozvoj prezentačních dovedností a Storry-tellingu s moderátory televizí Komu je kurz určen? Všem, kdo potřebují velmi přesvědčivě sdělovat myšlenky a svou prezentací ovlivňovat druhé. Tedy pro… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny, kteří se chtějí dozvědět o mezilidské… |
| Určeno pro všechny, kteří chtějí a potřebují mít přirozený hlasový projev, sebevědomě mluvit a zvládat veřejná vystoupení. Cíl: Kultivovaný mluvní a hlasový projev je jedním z předpokladů… |
| Integrovaný systém řízení (Integrated management system – IMS) je jednotný způsob vedení a řízení organizace, který mimo jiné splňuje požadavky pro řízení kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany… |
| Integrovaný systém řízení (Integrated management system – IMS) je jednotný způsob vedení a řízení organizace, který mimo jiné splňuje požadavky pro řízení kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany… |
| Anotace Program je zaměřen na rozvoj jedné ze základních manažerských dovedností – motivace. Prostřednictvím motivování svých kolegů ovlivňuje manažer výkonnost týmu a spokojenost na pracovišti. … |
| Cíl kurzu: Vysvětlit zásady a principy motivace a demotivace. Analyzovat stávající styl podporujícího motivujícího/demotivujího vedení. Naučit se připravovat individuální motivace a prostředí pro růst. … |
| Program kurzu s Vámi připravíme. Doporučený program je následující. 1. den (8 hod.) Motivace a demotivace zaměstnanců Zpětná vazba a kritika - vliv na práci zaměstnanců Jak motivovat - způsoby… |
| Anotace Interaktivní kurz Multikulturní komunikace může být realizován jako kurz o multikulturní komunikaci v širokém pojetí a nebo jako program zaměřený na jednu destinaci. V takovém… |
| Mystery shopping může mít různé podoby podle typu činnosti, která je hodnocena - nejčastěji osobní návštěvy konzultantů, nebo telefonáty (mystery calling). Pro své nesporné přednosti se Mystery… |
| SPOLEČNĚ AŽ ZA HRANICE NEJNOVĚJŠÍCH POZNATKŮ V OBLASTI VYJEDNÁVÁNÍ Vyjednáváte ve své manažerské praxi s různými vnitropodnikovými i vnějšími partnery? Absolvovali jste základní trénink či tréninky… |
| Funkce nákupu má v podnicích velmi důležité postavení. Vliv kvality nákupních procesů na hospodářské výsledky je přímý a dobře měřitelný. Pracovníci nákupu jsou vystaveni dvojímu tlaku: na jedné… |
| I zkušení obchodníci odcházejí občas od jednacího stolu s výsledky, které by mohly být lepší. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit velké, a přitom zbytečné ztráty. Umění vyjednávat je dnes… |
| Negotiation I. Course description: The purpose of this course is to help you understand the theory and processes of global negotiation so that you can negotiate successfully in a variety of settings… |
| Popis kurzu na míru Němčina - firemní kurzy - začátečníci až středně pokročilí, konverzace Němčina pro různé stupně pokročilosti od začátečníků až středně pokročilé nebo konverzace s českými… |
| Témata: Neverbální komunikace - řeč těla Hlasitější než slova Neverbální komunikace a emoce Paralingvistika (vše, co doprovází slovní projev - hlasitost, výška a barva hlasu, dikce, intonace, přestávky… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Začínající manažeři, kteří jsou ve své funkci krátkou dobu nebo do ní teprve nastoupí a potřebují si osvojit základní principy vedení lidí, komunikace s podřízenými i nadřízenými,… |
| Ťažšou časťou bude tvorba a nácvik vlastnej prezentácie s cieľom zaujať poslucháčov, vtiahnuť ich do nej, získať ich na svoju stranu a zvládať ťažšie situácie pri prezentáciách.… |
| Jazyková škola Light Point poskytuje firemní kurzy "šité na míru" dle požadavků našich klientů. Výuka pro firemní klientelu vždy začíná a končí jazykovým auditem, který vyhodnotí jazykovou úroveň… |
| plánování a optimalizace prodejních procesů psychologie prodeje prodejní styly akviziční činnost, vedení proaktivního telefonátu příprava na obchodní jednání (efektivní práce s databází)… |
| Anotace Program zdůrazňuje myšlenku zákaznického přístupu. Je určen jak pro obchodníky na straně aktivního prodeje, tak pro specialisty nákupu. Aktivní obchod je tím… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Obchodníci, kteří používají telefonické volání jako součást akvizičního procesu. Pracovníci zákaznických center, kteří jsou primárně orientováni na přímý prodej. PŘÍNOSY Docílení jistoty… |
| Určeno pro všechny, pro něž je komunikace hlavním pracovním nástrojem a bývají vystaveni náročným komunikačním situacím. Cíl: Naučit účastníky rozeznávat manipulativní jednání a umět používat… |
| OBSAH S kým se setkáváme * různí lidé (typologie) * test: jak působím na ostatní (silné – slabé stránky) * jak uplatnit své silné stránky v jednání na recepci Recepční a obtížné situace * arogantní… |
| Program kurzu s Vámi připravíme. Doporučený program je následující. 1. den (8 hod.) Organizace osobních a pracovních úkolů Stres a jeho zvládání 2. den (8 hod.) Jednání s… |
| sebepoznání a osobní výkonnost autorita, image a role reprezentace, „Selfselling“ situační styly osobnostní typy asertivita etika, etiketa, společenský protokol motivace a sebemotivace… |
| Hry a programy jsou prostředkem (nástrojem) nikoliv cílem (účelem), naše kurzy jsou nejen zábavou, ale i prostředkem pro zvýšení kvality fungování pracovních skupin a týmů. Zdrojem poznání po každé… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Poznáte možnosti ovlivnění druhých osob – základní strategie a taktiky. Naučíte se jak získávat, zpracovávat a používat informace a ovlivňovat druhé prostřednictvím emocí. Posílíte své… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny, kteří ve své práci potřebují znát… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Získáte informace o možnostech a omezeních písemné komunikace a osvojíte si správné postupy pro vytváře-ní firemních dopisů, letáků a formulářů, které bývají často prvním kontaktem… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Určeno pro všechny, jejichž pracovní náplní je ústní a písemná… |
| „Zpětná vazba je ‘snídaní šampiónů‘.“ – Ken Blanchard Zpětná vazba je základním manažerským nástrojem řízení výkonu i vedení zaměstnanců k rozvoji. Tento kurz vede manažery k pochopení hlubších… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle požadavků zadavatele. Cílová skupina Program je určen všem, kteří chtějí zlepšit úroveň svého… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle pořadavků zadavatele. Cílová skupina Program je určen všem, kteří chtějí zlepšit úroveň svého… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny pracovníky na nemanažerských pozicích… |
| Pragoeduca, a.s. - Demos Group Cílová skupina : 2 day interactive course aimed at anyone in need of mastering persuasive presentation skills. Zaměření : Objectives – By the end of the course participants will… • Understand the… |
| Cíl kurzu: Uvědomit si a zmapovat podpůrné zdroje, které účastníka mohou chránit před vyhořením. Nalézt další možnosti a vytvořit konkrétní plán. Naučit se včas rozpoznat první projevy syndromu… |
| Čo to je konflikt, otvorený a skrytý konflikt Príčiny konfliktov Nutný a užitečný konflikt: zavádzanie inovacií a zmien Prevencia nežiaducich konfliktov Ako riešiť… |
| Anotace Pro úspěch prezentace je zásadní přehledné a přesvědčivé podání. Program je zaměřen na osvojení technik působivé a srozumitelné prezentace. Pozornost je soustředěna na trénink praktických… |
| Pragoeduca, a.s. - Demos Group Cílová skupina :Trpíte trémou, když máte mluvit před lidmi? Můžeme vám pomoci! Zaměření :Po absolvování kurzu: budete umět sestavit strukturovanou prezentaci, přednesete prezentaci zajímavě a poutavě,… |
| Tréma a ako ju zvládnuť, sebadôvera ako základ úspechu Přrprava prezentácie Pomôcky a techniky prezentácie Improvizovaný prejav Kľúčová myšlienka: Kto sa bojí, nesmie… |
| Umění prezentace patří dnes již mezi základní dovednosti, které musí ovlá- dat každý, od studenta až po generálního ředitele. Je to nezbytná součást kompetencí člověka, který chce být úspěšný v jednání… |
| Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických faktorů úspěchu manažerů. CÍLE zvýšit… |
| Program kurzu s Vámi připravíme. Doporučený program je následující. 1. den (8 hod.) Úvod do prezentace Definování rozsahu a cíle prezentace Možnosti a omezení prostředků prezentace Příprava… |
| TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Prezentační dovednosti Je rozšířeným omylem domnívat se, že prezentace znamená pouze předání informací publiku. Často zapomínáme na důležitou věc, totiž že každá… |
| přesvědčivá prezentace, umění veřejně vystoupit prvky efektivní prezentace efektivní obchodní a manažerská prezentace práce s náročným publikem, zvládání obtížných komunikačních situací… |
| Cíl kurzu: Naučit a procvičit techniky a postupy pro zajímavé a úspěšné prezentace před skupinou. Prezentace není pouze vystoupení za řečnickým pultem před velkým publikem, ale především před… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen všem pracovníkům, kteří mají prezentovat svou práci… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen zkušenějším prezentátorům, kteří chtějí úspěšně… |
| Určeno pro obchodníky, vedoucí obchodních oddělení, marketingové pracovníky a ty, kteří chtějí prodat výrobky či služby a získat nové klienty. Cíl: * Účastníci si rozšíří a utřídí vědomosti o… |
| profesionální asistentství jako podpora managementu asertivita v praxi asistentky efektivní komunikační dovednosti efektivní komunikace po telefonu, Call Centra vybrané manažerské (plánování… |
| Určeno pro recepční v hotelech všech kategorií. Cíl: * Osvojit si základní techniky komunikace * Naučit se zvládat stresové situace profesionálním způsobem * Využít komunikačních dovedností pro… |
| Anotace Účastníci se seznámí s tím, co image tvoří, a to jak po stránce zevnějšku, tak z hlediska celkového působení osobnosti. Program posiluje ztotožnění účastníků s tím, že právě oni jsou… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen všem recepčním, kteří / které reprezentují firmu při… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen všem sekretářkám/asistentkám, které chtějí… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Pracovníci různých oddělení ve společnosti, k jejichž náplni práce… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Především neobchodní pozice, které přichází do styku se zákazníkem, svou součinností pomáhají uzavírat obchody popř. zajišťují realizaci nebo zákaznický servis. PŘÍNOSY Důslednější… |
| Určeno pro všechny, kteří prosazují své názory, postoje, postupy, prezentují nebo mají zájem zvýšit svou osobní úspěšnost. Cíl: * Naučit se jasně prezentovat své myšlenky a obhájit svá stanoviska *… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny, kteří diskutují, vyjednávají… |
| Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických faktorů úspěchu obchodníků. CÍLE KURZU… |
| Cílová skupina: Vzdělávací a rozvojový program je určen obchodním zástupcům a prodejcům, kteří chtějí zvýšit přesvědčivost svých prezentací. Cíl: Cílem programu je zvýšit prezentační dovednosti… |
| Anotace Přesvědčování je každodenní součástí jednání v profesní i osobní sféře a je prostředkem k tomu, abychom druhé získali pro své návrhy. Není podstatné, kolik pravdy máte, ale kolik lidí o ní… |
| V dnešní době je více než kdy jindy důležité, aby firmy o sobě dokázaly dát vědět a uměly své produkty úspěšně prezentovat nejen na místním trhu, ale i v zahraničí. O uzavření obchodní kontraktu… |
| Práce na přirozeném projevu a emoční inteligenci nás spojuje s naší autenticitou." Cíl Komunikace v týmu vždy vypovídá mnohé o tom, jak jsou na tom jednotliví členové se schopností zcela autenticky… |
| „Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.“ Komu je kurz určen? Tento dvoudenní kurz by se dal také nazvat kurzem osobního magnetismu… |
| Naučíte se dostat zisk do Neziskových projektů Tipy a triky pro marketing neziskových a charitativních organizací I nízkonákladová reklama funguje! Jak se osvobodit od grantů a dotací a dosáhnout… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Naučíte se jak dobře veřejně promluvit, vzbudit a udržet zájem posluchačů a prezentovat své myšlenky. Zvýšíte svoji sebejistotu při prezentacích a veřejných projevech. HLAVNÍ TÉMATA: §… |
| Anotace Rétorika aneb umění přesvědčivě a srozumitelně podat myšlenky. Program účastníkům přináší zdokonalení v oblasti jazykových i hlasových aspektů mluveného projevu. Stranou nezůstává ani… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Prohloubíte svoji schopnost veřejně promluvit, vzbudit pozornost a udržet zájem posluchačů a efektivně a zajímavě prezentovat své myšlenky. Zvýšíte svoji sebejistotu a umocníte… |
| „Náš hlas je ve spojení s naším srdcem. A hlas v kontaktu se silou slova dokáže otevírat srdce druhých, dokáže otevírat další dveře našich možností a ryze nových pohledů na sebe sama." Komu je kurz… |
| OBSAH Co očekává od „dobré recepční“ úspěšná firma * co o firmě vypovídá recepční * recepce jako služba firmě a zákazníkům * klíčové role recepční (reprezentovat firmu – informovat – usnadňovat… |
| 5 strategických zásad vedenia rozhovorov Jako ovplyvniť atmosféru rozhovorov Jednotlivé typy rozhovorov : Sťažnosť Kritika Pochvala Hodnotiaci pohovor Inštruktáž… |
| Komu je kurz určen? Všem, kdo potřebují dobře komunikovat s ostatními: pracovníci pro styk se zákazníky, marketéři, obchodníci, manažeři, mistři, vedoucí oddělení a odborů. Rozsah 2 výukové… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Zkušení manažeři, kteří chtějí dosáhnout mistrovství ve vedení svého týmu: zvyšovat jeho výkonnost, podpořit týmovou spolupráci a motivaci jednotlivců, ale také dále pracovat sami na… |
| Cílem našich programů je rozvoj jednotlivců i celých týmů ve Vámi zvolených oblastech interpersonálních a měkkých manažerských dovedností. Zásadně užíváme interaktivní přístup a při skupinových… |
| Zaměření Kurz seznámí s triky, jak zaujmout zákazníka, podřízeného i šéfa a získat jejich pozornost. Dále naučí, jakou zvolit prezentaci, jak předat potřebné informace, nenudit a zapojit účastníky… |
| „Spojit se je začátek. Vydržet spolu je pokrok. Spolupracovat je úspěch.“ – Henry Ford Ačkoli je schopnost (či umění) spolupracovat často považována za běžnou a samozřejmou, pro to, aby tým skutečně… |
| Light Point Vám nabízí kurzy, které jsou vytvořeny tak, abyste se seznámili s obchodními zvyky a způsobem, jak jednat se zahraničními obchodními partnery. Firemní kurzy poskytujeme pod vedením… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Zvládnete prevenci i řešení konfliktních situací. Dokážete porozumět příčinám vzniku konfliktů, nacvičíte strategii a taktiku řešení konfliktů a problémových situací. HLAVNÍ TÉMATA:… |
| TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Řešení konfliktů a vyjednávání Konflikt obyčejně chápeme jako negativní věc, něco, z čeho bychom měli mít obavy nebo čeho bychom se měli raději vyvarovat. Ovšem… |
| Určeno pro pracovníky klientského servisu, obchodníky a všechny, kteří řeší stížnosti a reklamace klientů. Cíl: * Využít stížnost a reklamaci k udržení zákazníka a zvýšení prodeje * Naučit se řešit… |
| Komunikační schopnosti jsou jedněmi z nejdůležitějších dovedností, které musí úspěšný manažer nebo obchodní zástupce ovládat. Odhaduje se, že tito lidé až 90% času stráví právě komunikací s lidmi ať… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Tento kurz umožní absolventům lépe porozumět vzniku, průběhu i významu konfliktů. Účastníci kurzu budou schopni definovat příčiny konfliktů a jejich vliv na efektivitu týmu… |
| efektivní výběr zaměstnance psychodiagnostika adaptační proces pracovníků Assessment Centres Development Centres metoda 360°… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny, kteří se ve své praxi střetávají s… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Seznámíte se s celým systémem vedení prodejního týmu, rolí manažera, styly vedení, efektivní komunikací, motivací, výběrem a rozvojem obchodních zástupců a prodejců. HLAVNÍ TÉMATA: § … |
| Anotace Pro sebedůvěru, elán a výkonnost každého člověka je důležité, aby se mu dařilo prosazovat jeho zájmy a potřeby. Považujeme-li naše nároky na ostatní a ústupky, které jim činíme, za vyvážené… |
| Cíl kurzu: Naučit se, oprášit či upřesnit si základní pravidla společenského styku. Nabýt sebejistotu při vystupování a jednání s lidmi. Převést známá pravidla do každodenního chování. Nejvhodnější pro: … |
| Cíl kurzu: Seznámit se s teorií a praxí zvládání stresu. Naučit se interpretovat stres nejen jako škůdce, ale i pomocníka pro dosažení výkonu. Naučit se požívat metody stres managementu. Rozpoznat… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Zkušení obchodníci, kteří se dostávají do náročných a složitých obchodních situací a musí uplatit svoje prezentační či vyjednávací mistrovství. PŘÍNOSY Uvědomění si potřebných… |
| Kurz je určen ředitelům oddělení, manažerům i celým týmům. Klíčovým faktorem ekonomiky se znovu stávají lidé, kteří v konečném důsledku předurčují stabilitu a prosperitu společnosti. Jako hlodavec… |
| Potřeba vnitropodnikových školitelů či konzultantů se v dnešních společnostech objevuje stále častěji. Nejčastějším důvodem pro "volání" po interních lektorech je snaha o dosažení maximální účinnosti… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen těm, kteří školí a chtějí se dále rozvíjet a… |
| Školící programy jsou připravovány ve spolupráci týmu lektorů a vždy adresně pro daného klienta. Probíraná témata jsou vhodným skloubením teorie a praktických nácviků, vždy aplikovaných do prostředí… |
| Skupinová nebo individuální výuka španělštiny v prostorách firmy nebo organizace, případně v učebnách jazykové školy. Výuka v dopoledních i odpoledních hodinách kromě pondělí odpoledne. Výuka možná… |
| Cílem teambuildingových programů je zkvalitnění spolupráce a zvyšování efektivity fungování pracovních týmů. Při jejich přípravě a realizaci vycházíme z ověřené teorie ZIPu, která říká, že kvalita… |
| „Celek je více než součet jeho částí." Komu je kurz určen? nově vzniklým týmům týmům, které potřebují posílit mezilidské vazby jako prostředek motivace k týmové spolupráci Téma Tento teambuilding vede… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Střední a nižší management a vedoucí týmů, kteří dosud neabsolvovali ucelené vzdělávání ve standardních manažerských dovednostech. PŘÍNOSY Získání potřebných návyků pro jisté řešení… |
| Kurz je určen manažerům - vedoucím týmů a projektovým manažerům. Cíl Od skupiny k týmu Rozvoj tvořivých zručností Řízení týmové práce Skupinové procesy Delegování Poskytování a přijímání zpětné vazby… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Získáte podstatné informace a dovednosti v oblasti telefonování a zvládnete postup profesionálního vedení telefonických hovorů. Prakticky nacvičíte způsoby účinného telefonování a formou… |
| Cíl kurzu: Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu. Cílem je i procvičit správnou… |
| Time Management I. až IV. generace Work and Life Balance Stress Management… |
| Cíl kurzu: Dokázat řídit svůj čas a efektivně plánovat svoji práci. Naučit využívat zdrojů kolem nás, naučit se delegovat. Nejvhodnější pro: Všechny, kteří pracují s termínovanými úkoly a chtějí se… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Zaměstnanci, kteří byli vybraní, aby se stali interními trenéry a školili ostatní zaměstnance. Interní trenéři společnosti, kteří si chtějí osvěžit a prohloubit znalosti o zásadách… |
| Cíl kurzu: Osvojit si klíčové dovednosti pro úspěšné vedení tréninků a školení. Pochopit rozdíly mezi výukou a tréninkem. Vysvětlit tréninkovou křivku a její zákonitosti. Naučit se tréninkové postupy. … |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Blíže se seznámíte s možností aplikace specifických vzdělávacích metod, prohloubíte své znalosti v oboru vzdělávání dospělých a naučíte se připravit a efektivně vést vzdělávací akce. … |
| V kurze sa zameriavame na efektívnu realizáciu štandardizovaných kurzov i na to, ako si kurz „vyskladať", aby bol dynamický, atraktívny a zároveň viedol k rozšíreniu znalostí a repertoáru zručností.… |
| CÍLE TRÉNINKU Trénink zaměřený zejména na praktický nácvik lektorských dovedností. * Seznámit se základními pojmy, principy a zásadami vzdělávání dospělých * Seznámit se s pojmem, významem a… |
| Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery,… |
| Manažerské dovednosti Schopnost týmové spolupráce se objevuje mezi nejčastěji uváděnými po- žadavky v pracovních inzerátech a také týmový duch v různých podobách je velice často proklamovanou součástí… |
| Anotace Současné úkoly jsou zpravidla tak komplexní, že na jejich řešení nestačí jedna odbornost. V souvislosti s tím roste význam týmové spolupráce. Tým nepojímáme pouze jako společenství… |
| Naše workshopy vedeme většinou metodou týmového koučinku. Týmový koučink je ideální variantou pro práci s týmem od 2 účastníků do desítek osob. Aktivně zapojuje účastníky do práce, rozhodování… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Osvojíte si moderní poznatky z oblasti prezentace. Naučíte se jak dobře prezentovat a zaujmout posluchače svým vlastním prezentačním stylem. Získáte komplexní informace o přípravě a… |
| Cíl: Seznámit účastníky s metodami, díky nimž dokáží zdvořile, věcně, s úsměvem, zároveň však velmi důrazně prosadit své cíle. Obsah: * Efektivní jednání a vyjednávaní, jeho složky a metody * Umění… |
| Cíl: * Osvojit si důležitá pravidla společenského vystupování * Aplikovat je do svého profesionálního projevu * Vyřešit obtížné situace z praxe Obsah: * Obchodní etiketa zaměřená na práci uvedených… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Prohloubíte své znalosti a dovednosti z oblasti vyjednávání se zaměřením na obchodování. Osvojíte a natrénujete si techniky úspěšného vyjednávání. HLAVNÍ TÉMATA: § … |
| Určeno pro obchodníky, vyjednavače, manažery. Cíl: Cílem semináře je naučit se zvládat techniky vedoucí ke správnému odhadu partnera při jednání. Každý člověk má vyjednávací styl, který je ovlivněn… |
| Cíl: * Uvědomit si, že i prostředí a vzhled pracovníků ovlivňuje vnímání celé firmy (hotelu) * Pochopit, jak vzhled ovlivňuje emoce lidí, se kterými jednáme * Uvědomit si, že rovnocennou součástí… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Obchodníci, kteří jednají a uzavírají obchody u významných zákazníků s klíčovými osobami s rozhodovacími pravomocemi. Osoby, od kterých je očekávána vysoká osobní profesionalita. PŘÍNOSY… |
| Anotace „Změna je zcela zásadní součástí podnikání. Musíte se změnit, a je lepší to udělat dříve, než vás donutí okolnosti.“ V tomto programu se seznámíte s osvědčenými postupy, jak vést jednotlivce… |
| Cíl kurzu: Vysvětlit zásady efektivního vedení lidí. Analyzovat stávající styl vedení. Naučit přizpůsobovat styl vedení potřebám jednotlivců a týmu. Zefektivnit vedení pro dosahování potřebných výsledků… |
| Kurs je určen pro vedoucí pracovníky v liniové struktuře i pro vedoucí procesních a řešitelských týmů. Účastníci se naučí efektivně komunikovat s podřízenými, motivovat a vést je k vyššímu a… |
| Anotace Porada je relativně podceňovaným nástrojem vedení a řízení, přitom koncentruje potenciál celého týmu. Je škoda nevyužít její možnosti naplno. Program se soustředí na osvojení efektivních… |
| Víte kolik vás stojí porady? Příklad: Pravidelná tříhodinová porada 6 osob, 1x týdně, osoby s průměrným platem brutto 35 000 Kč ? Roční náklad porad pro společnost ... 6 x 48 x 35000/170*3 x 1,35… |
| Každý vedoucí pracovník potřebuje ovládat celou řadu dovedností, které mu umožní vést efektivně svěřený tým a požadované výsledky dosahovat ve správný čas. Komu je školení určeno • pracovníkům, kteří řídí… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Zaměstnanci, jejichž přínos pro organizaci je klíčový. Zaměstnanci, kteří jsou velmi pracovně i mimopracovně vytíženi. PŘÍNOSY Osvojení klíčové schopnosti pro život – nakládání s časem… |
| CÍL: Aby firma prosperovala, musí všichni zaměstnanci táhnout za jeden provaz. Což se ale neobejde bez dlouhodobé motivující vize, jasných strategií a průhledných ročních plánů. OBSAH: * Vize a… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Doplníte si nejdůležitější poznatky o efektivních způsobech komunikace v rámci organizace, při jednání se spolupracovníky. Nacvičíte účinné způsoby předávání informací, instrukcí a… |
| Anotace Jen těžko lze dosáhnout dlouhodobě spokojeného vztahu s externím zákazníkem, jestliže nejsou ve společnosti nastaveny dobré vztahy se zákazníky interními. Účastníci v tomto programu porozumí… |
| Na kurze sa dozviete, čo všetko spätná väzba je. Predovšetkým sa však budeme sústrediť na ich efektívne využitie.… |
| Cíle osvojit si asertivní styl komunikace, který slouží k tomu, aby vztahy s ostatními byly otevřenější naučit se řešit mezilidské situace na pracovišti, jasně vyjadřovat své pocity a potřeby připravit… |
| Cíle seznámit s pojmem empatie a s možností jejího využití v mezilidských vztazích umět rozlišit zdroje, které můžeme použít pro zpracování stupňů a kanálů empatie do praxe rozvinout schopnosti… |
| Cíle zvládnout identifikaci a vyhodnocování problémových oblastí koučovaných vylepšit nebo získat dovednosti pro dávání efektivní zpětné vazby zdokonalit nebo naučit vedoucí pracovníky vést koučinkové… |
| Cíle rozvinout schopnost pracovníků efektivně se vyrovnávat s problémovými a konfliktními situacemi zvládnout vybrané techniky řešení konfliktů zdokonalit způsob komunikace v případě nežádoucího chování… |
| Cíle rozvinout poznatky o významu práce v týmu; uvědomit si různé role jednotlivých členů týmu a jejich přínos do skupiny zlepšit komunikaci v rámci týmu uvědomit si důležitost interní zákaznické… |
| Cíle prohloubit a vylepšit komunikační dovednosti potřebné pro komunikaci s kolegy i klienty uvědomit si důležitost zpětné vazby jako prevence možných nedorozumění a s tím spojených ztrát nebo napětí… |
| Cíle zdokonalit se v telefonickém kontaktu, neboť je vizitkou firmy příprava na standardní rozhovory naučit se jednat s nepříjemnými zákazníky vylepšit se v práci s vlastním hlasem Kurz je určen pro všechny… |
| Cíle zvládnou postupy, které vytvářejí větší přesvědčivost v osobní komunikaci zdokonalit řečnické dovednosti i působení jednotlivce jako celku v komunikačních situacích připravit a nacvičit osobní… |
| Cíle zvýšit psychickou odolnost pracovníků přepážek při možném vzniku krizových situací (loupežné přepadení, výhružné telefonáty apod.) tréninkem vytvořit předpoklady pro správné reakce přepážkových… |
| Cíle naučit se používat metody rozvoje kreativního potenciálu a pravidelně rozvíjet kreativní dovednosti a potenciál svých spolupracovníků (např. brainstorming, tvorba myšlenkových map apod.) po… |
| Cíle Pomoci účastníkům hlouběji porozumět principům a nástrojům týmové práce a být schopni je aplikovat ve své organizaci jako součást metod neustálého zlepšování. Zdokonalit a rozvinout schopnosti… |
| Cíle rozvinout schopnost manažerů profesionálně prezentovat nacvičit přípravu prezentace (jednoduchá, logická, přesvědčivá) naučit účastníky zaujmout posluchače a být přesvědčivý zdokonalit neverbální… |
| Cíle zdokonalit schopnosti pracovníků v komunikaci s kolegy, podřízenými a nadřízenými vylepšit se v řešení konkrétních komunikačních situací (situace zadá objednavatel nebo je definují účastníci sami)… |
| Cíle posilnit porozumění nutnosti zákaznické orientace pracovníků, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem zdokonalit se v přesném, věcném a zákazníkem pozitivně přijímaném způsobu verbální… |
| Cíle identifikovat a naučit se korigovat své reakce ve stresových situacích rozvinout schopnosti potřebné ke zvládání stresu a stresových situací nacvičit si relaxační a uklidňující techniky zvládnout… |
| V tomto přehledu jsou volně popsány některé tréninkové kurzy pro pracovníky Call Center (dále jen CC). Tyto popisy slouží jako inspirace pro načrtnutí rozvoje výše uvedené cílové skupiny. Obsahy, které… |
| Náplň Tento dlouhodobý kurz splňuje mezinárodní standardy pro certifikovaný výcvik v koučování a právě prochází procesem akreditace v České asociaci koučů – ČAKO. Zatím je možné absolvovat jeden až… |
| Anotace Účastníci programu se seznámí s vhodnými technikami a dovednostmi, které napomáhají k úspěšnému win-win vyjednávání. Program umožní účastníkům rozvinout jejich umění argumentace a… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Dokážete využívat taktiky pro dosahování v čase trvajících dohod a používat komunikační techniky pro zvládání problémového oponenta. Připravíte se na zodpovídání často kladených otázek a… |
| Kurz volně navazuje na kurz Přesvědčování - argumentace - vyjednávání. Jeho hlavním cílem je uplatnění nejdůležitějších vyjednávacích aspektů, jimiž jsou: práce s informacemi, odlišení vyjednávací… |
| Cíl kurzu: Poznat co to je vyjednávání a kdy má smysl vyjednávat. Dokázat zvládnout přípravu na vyjednávání. Seznámit se s možnými strategiemi pro vyjednávání. Dokázat volit a dobře připravit taktiku… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. VARIANTA A CÍLOVÁ SKUPINA: Výcvikový kurz je určen pro pracovníky center, zaměřených na vymáhání pohledávek a kontrolu plateb od zákazníků. … |
| Určeno pro pracovníky oddělení telefonického vymáhání pohledávek. Cíl: * Zvýšit efektivitu vymáhání pohledávek * Naučit se úspěšně odolávat manipulaci ze strany klientů * Poskytnout praktické rady… |
| Podnikatelský institut PYRAMIDA, s.r.o. CÍLE MODULU: Získáte přehled o metodách utváření dobrých vztahů s veřejností a účinných formách komunikace s médii, znalosti o krizové komunikaci a zvýšíte svoji sebejistotu při veřejných projevech… |
| analýza vzdělávacích a rozvojových potřeb systémy firemního vzdělávání a rozvoje měření efektivity vzdělávání trénink trenérů příprava interních koučů vzdělanostní a kompetenční… |
| Workshopy jsou určeno převážně pro: Libovolné skupiny spolupracovníků, manažerů, týmů, projektových týmů. Možné cíle workshopů: workshopy jako příprava a ladění před školením a tréninkem, průzkum… |
| Cíl kurzu: Naučit manažery správně vybírat a vést své pracovníky, umět správně definovat požadavky na novou pracovní pozici, rozeznat talenty a naučit se kariérní koučink, umět motivovat svůj tým… |
| Cíl: Ověřit si znalosti a zdokonalit prezentační dovednosti, získat větší důvěru v sebe a správnost chování ve společenských situacích. Obsah : Základní minimum společenského styku - společenský kodex… |
| Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Cíl: Dokázat zvládat… |
| Cíl: * Naučit se řešit konfliktní a emočně vypjaté situace v řídící praxi * Schopnost analyzovat konfliktní situace a zvolit nejlepší strategie * Schopnost rozpoznat konfliktní typy * Získání… |
| Cíl: * Odhalit příčiny vzniku konfliktních situací * Naučit se včas rozpoznat hrozící konflikt * Zorientovat se v konfliktní situaci a získat takové dovednosti, které pomohou, aby se konflikt cíleně… |
| Anotace Konflikt bývá vnímán zpravidla negativně. V tomto programu se naučíte získat z konfliktu i jeho pozitivní potenciál a zjistíte, jak konflikty konstruktivně… |
| Určeno pro ty, které zajímá, jak při jednání s druhými zvládnout negativní emoce, jak si poradit ve chvíli, kdy jednání ustrnulo na mrtvém bodě, nebo když na Vás někdo uplatňuje falešné argumenty či… |
EduCity Vám v kategorii Komunikační a prezentační dovednosti nabízí celkem 296 kurzů.
TOP 25 firem na EduCity
- IBM ČR, spol.s r.o.
- COMPUTER HELP, spol. s r. o.
- S-COMP Centre CZ s.r.o.
- Gradua-CEGOS, s.r.o.
- Hewlett Packard s.r.o.
- Pragoeduca, a.s. - Demos Group
- TÜV SÜD Czech s.r.o.
- SMARTER Training & Consulting
- Česká společnost pro jakost
- Studio W
- 1. VOX a.s.
- ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.
- INTERQUALITY, spol. s r.o.
- SHINE Consulting s.r.o.
Anketa
Rozpočet na vzdělávání pro rok 2012 se ve Vaší firmě oproti loňsku:
- snížil - 50%
- zůstal stejný - 19%
- zvýšil - 31%
- Celkem hlasů: 75
- Zkrácené úvazky v Česku stále zaostávají „Zkrácené úvazky jsou in,“ píše… celý článek
- Kolik hadů už jste uspal? aneb Lektor jako kapitál vzdělávací instituce Nechtěli jste se někdy takhle… celý článek
- Studie: K sociálním sítím se v práci připojuje čtvrtina Čechů Čtvrtina z 53 procent Čechů, kteří… celý článek
Alianční partneři
